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2025年内部能力测试题库及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.下列哪项不属于组织行为学的研究范畴？

a)员工的激励机制

b)组织结构对绩效的影响

c)市场营销策略

d)领导风格对团队凝聚力的影响

2.根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是？

a)生理需求

b)安全需求

c)社交需求

d)自我实现需求

3.群体决策中，“群体思维”现象通常会导致？

a)更高的决策质量

b)决策偏差增大

c)更快的决策速度

d)更多的创新方案

4.以下哪种领导风格最符合情境领导理论？

a)民主型领导

b)交易型领导

c)变革型领导

d)指导型领导（适用于低成熟度群体）

5.组织变革中，最常见的阻力来源是？

a)技术因素

b)个人因素

c)结构因素

d)外部环境

6.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论的保健因素？

a)工作条件

b)公司政策

c)薪资水平

d)工作成就感

7.根据期望理论，影响员工激励效果的关键因素是？

a)绩效评估标准

b)组织文化

c)目标难度

d)奖励公平性

8.以下哪种沟通网络模式最适用于信息快速扩散？

a)链式网络

b)全通道式网络

c)轮式网络

d)Y式网络

9.根据公平理论，员工会通过哪种方式感知不公平？

a)绩效与奖励匹配度

b)工作负荷分配

c)组织声誉

d)领导个人魅力

10.以下哪种冲突管理策略最适用于长期合作关系？

a)合作

b)分散

c)压制

d)强制

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.非正式群体对组织绩效没有负面影响。（×）

2.领导者可以通过提高员工工作满意度来提升组织绩效。（√）

3.组织文化对员工行为没有约束作用。（×）

4.变革型领导能够有效应对危机情境。（√）

5.群体决策总是比个人决策更优。（×）

6.期望理论认为奖励的吸引力是激励的关键。（√）

7.沟通网络中的中心节点通常拥有最高权力。（×）

8.公平理论假设员工是理性的经济人。（√）

9.组织结构扁平化会降低决策效率。（×）

10.群体思维不会导致决策失误。（×）

三、填空题（总共10题，每题2分）

1.组织行为学的研究对象是______与______之间的关系。

2.马斯洛需求层次理论中，位于中间层次的是______需求。

3.群体决策中，为了减少偏差，可以采用______技术。

4.情境领导理论认为领导风格应根据______和______来调整。

5.组织变革中，______是推动变革的关键动力。

6.赫茨伯格双因素理论中，______是导致员工满意的因素。

7.期望理论认为，激励效果取决于______、______和______的乘积。

8.沟通网络中的______模式最适用于高度信任的群体。

9.公平理论认为，员工会通过______和______来感知公平性。

10.冲突管理中，______策略强调双赢解决方案。

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其对管理的启示。

2.解释群体思维的形成机制及其对组织决策的影响。

3.阐述期望理论在员工激励中的应用策略。

4.分析组织文化对员工行为的影响机制。

五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.结合实际案例，讨论组织变革中如何有效管理员工阻力。

2.分析领导风格与情境因素之间的关系，并举例说明如何选择合适的领导方式。

3.探讨公平理论在薪酬管理中的应用，并提出改进建议。

4.结合现代企业案例，讨论沟通网络对组织效率的影响。

参考答案

一、选择题

1.c)市场营销策略

2.d)自我实现需求

3.b)决策偏差增大

4.d)指导型领导（适用于低成熟度群体）

5.b)个人因素

6.c)薪资水平

7.c)目标难度

8.b)全通道式网络

9.a)绩效与奖励匹配度

10.a)合作

二、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8