2025年牙医运营知识题库及答案.doc

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2025年牙医运营知识题库及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.牙医诊所的日常运营中,以下哪项不是关键绩效指标(KPI)?

A.诊所的预约率

B.患者的满意度

C.诊所的装修美观度

D.诊所的净收入

答案:C

2.在牙医诊所的财务管理中,以下哪项是流动资产?

A.设备

B.房产

C.现金

D.长期投资

答案:C

3.牙医诊所的营销策略中,以下哪项不属于数字营销的范畴?

A.社交媒体广告

B.搜索引擎优化(SEO)

C.电视广告

D.电子邮件营销

答案:C

4.在患者服务管理中,以下哪项不是提高患者满意度的有效方法?

A.提供多语言服务

B.

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