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2025年qc中级考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，控制图主要用于监控什么？

A.产品成本

B.生产效率

C.过程稳定性

D.员工满意度

答案：C

2.ISO9001质量管理体系的核心原则不包括以下哪一项？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.以结果为导向

答案：D

3.在六西格玛管理中，DMAIC方法论的最后一个阶段是什么？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

答案：D

4.质量管理中，PDCA循环的最后一个阶段是什么？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

答案：D

5.在统计过程控制（SPC）中，控制图上的上下控制限（UCL和LCL）通常基于什么原理设定？

A.正态分布的3σ原则

B.抽样分布的中心极限定理

C.矩估计法

D.最大似然估计法

答案：A

6.质量管理中，根本原因分析（RCA）常用的工具不包括以下哪一项？

A.鱼骨图

B.5Whys

C.流程图

D.散点图

答案：D

7.在质量改进项目中，DMAIC方法论的哪个阶段主要关注数据的收集和分析？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

答案：B

8.质量管理中，Kano模型主要描述了什么？

A.产品质量与顾客满意度之间的关系

B.生产过程中的成本控制

C.质量管理体系的实施步骤

D.统计过程控制的方法

答案：A

9.在质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？

A.获得第三方认证

B.评估体系的有效性

C.提高员工质量意识

D.降低产品成本

答案：B

10.质量管理中，六西格玛管理的主要目标是什么？

A.减少变异，提高质量

B.提高生产效率

C.降低产品成本

D.增加市场份额

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理中，常用的统计工具包括哪些？

A.控制图

B.散点图

C.鱼骨图

D.流程图

答案：A,B,D

2.ISO9001质量管理体系的核心要求包括哪些？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计和开发

答案：A,B,C,D

3.在六西格玛管理中，DMAIC方法论的各个阶段包括哪些？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

答案：A,B,C,D

4.质量管理中，常用的质量改进工具包括哪些？

A.PDCA循环

B.5Whys

C.鱼骨图

D.散点图

答案：A,B,C

5.在统计过程控制（SPC）中，控制图的主要作用包括哪些？

A.监控过程稳定性

B.识别异常波动

C.预测未来趋势

D.评估产品质量

答案：A,B

6.质量管理中，根本原因分析（RCA）常用的方法包括哪些？

A.鱼骨图

B.5Whys

C.流程图

D.散点图

答案：A,B

7.在质量管理体系中，内部审核的主要内容包括哪些？

A.文件和记录的符合性

B.过程的符合性

C.产品质量的符合性

D.人员能力的符合性

答案：A,B,C,D

8.质量管理中，六西格玛管理的主要工具包括哪些？

A.控制图

B.散点图

C.鱼骨图

D.流程图

答案：A,C

9.在质量管理体系中，管理评审的主要目的是什么？

A.评估体系的适宜性

B.评估体系的充分性

C.评估体系的有效性

D.评估体系的持续性

答案：A,B,C,D

10.质量管理中，常用的质量改进方法包括哪些？

A.PDCA循环

B.5Whys

C.鱼骨图

D.散点图

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.ISO9001质量管理体系是一个静态的管理体系。

答案：错误

2.在六西格玛管理中，DMAIC方法论的最后一个阶段是控制（Control）。

答案：正确

3.质量管理中，控制图上的点超出控制限意味着过程发生了异常波动。

答案：正确

4.根本原因分析（RCA）的主要目的是找到问题的直接原因。

答案：错误

5.质量管理中，PDCA循环的最后一个阶段是行动（Act）。

答案：正确

6.在统计过程控制（SPC）中，控制图上的点在控制限内意味着过程是稳定的。

答案：正确

7.质量管理中，Kano模型主要描述了产品质量与顾客满意度之间的关系。

答案：正确

8.在质量管理体系中，内部审核的主要目的是获得第三方认证。

答案：错误

9.质量管理