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2025年导游考试题库大全及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.我国导游人员等级分为（C）。

A.初级、中级、高级

B.初级、中级、高级、特级

C.导游员、中级导游、高级导游、特级导游

D.导游员、初级、中级、高级、特级

2.导游人员在导游活动中，应当遵守（A）。

A.导游服务规范

B.个人习惯

C.当地风俗

D.客户要求

3.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（B）。

A.名片

B.导游证

C.胸牌

D.工作证

4.导游人员进行导游活动时，不得（D）。

A.介绍景点

B.解说景点

C.宣传景点

D.收受回扣

5.导游人员进行导游活动时，应当（A）。

A.尊重旅游者的风俗习惯

B.强制旅游者购买商品

C.拒绝旅游者的合理要求

D.对旅游者进行批评教育

6.导游人员进行导游活动时，应当（C）。

A.佩戴导游证

B.着装整齐

C.使用规范的语言

D.随意拍照

7.导游人员进行导游活动时，应当（B）。

A.随意改变行程安排

B.按照行程安排进行导游

C.多安排自由活动时间

D.少安排自由活动时间

8.导游人员进行导游活动时，应当（A）。

A.保持良好的服务态度

B.对旅游者进行严格的纪律教育

C.拒绝旅游者的投诉

D.对旅游者进行暗示

9.导游人员进行导游活动时，应当（C）。

A.随意介绍景点

B.对景点进行虚假宣传

C.如实介绍景点

D.对景点进行夸大宣传

10.导游人员进行导游活动时，应当（B）。

A.收受旅游者的礼物

B.不收受旅游者的礼物

C.收受旅游者的红包

D.对旅游者的礼物表示感谢

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.导游人员的职责包括（ABCD）。

A.介绍景点

B.解说景点

C.安排旅游活动

D.处理突发事件

2.导游人员进行导游活动时，应当遵守（ABCD）。

A.导游服务规范

B.法律法规

C.当地风俗

D.公司规定

3.导游人员进行导游活动时，应当（ABC）。

A.佩戴导游证

B.使用规范的语言

C.保持良好的服务态度

D.对旅游者进行严格的纪律教育

4.导游人员进行导游活动时，不得（ABCD）。

A.收受回扣

B.强制旅游者购买商品

C.拒绝旅游者的合理要求

D.对旅游者进行暗示

5.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.尊重旅游者的风俗习惯

B.如实介绍景点

C.按照行程安排进行导游

D.处理突发事件

6.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.保持良好的服务态度

B.使用规范的语言

C.佩戴导游证

D.对旅游者进行解释

7.导游人员进行导游活动时，应当（ABC）。

A.介绍景点

B.解说景点

C.安排旅游活动

D.对旅游者进行批评教育

8.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.尊重旅游者的风俗习惯

B.如实介绍景点

C.按照行程安排进行导游

D.处理突发事件

9.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.保持良好的服务态度

B.使用规范的语言

C.佩戴导游证

D.对旅游者进行解释

10.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.尊重旅游者的风俗习惯

B.如实介绍景点

C.按照行程安排进行导游

D.处理突发事件

三、判断题（每题2分，共20分）

1.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（√）

2.导游人员进行导游活动时，可以收受旅游者的礼物。（×）

3.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的风俗习惯。（√）

4.导游人员进行导游活动时，可以随意改变行程安排。（×）

5.导游人员进行导游活动时，应当保持良好的服务态度。（√）

6.导游人员进行导游活动时，可以强制旅游者购买商品。（×）

7.导游人员进行导游活动时，应当如实介绍景点。（√）

8.导游人员进行导游活动时，可以收受回扣。（×）

9.导游人员进行导游活动时，应当使用规范的语言。（√）

10.导游人员进行导游活动时，应当处理突发事件。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述导游人员的职责。

导游人员的职责包括介绍景点、解说景点、安排旅游活动、处理突发事件等。导游人员应当遵守导游服务规范、法律法规、当地风俗和公司规定，保持良好的服务态度，使用规范的语言，佩戴导游证，不收受旅游者的礼物，如实介绍景点，按照行程安排进行导游，尊重旅游者的风俗习惯。

2.简述导游人员进行导游活动时应当遵守的原则。

导游人员进行导游活动时应当遵守的原则包括：遵守导游服务规范、法律法规、当地风俗和公司规定；保持良好的服务态度，使用规范的语言；佩戴导游证，不收受旅游者的礼物；如实介绍景点，按