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智能城市水务与管网优化管理系统方案

一、方案目标与定位

（一）核心目标

水务管理精细化：系统上线后，供水管网漏损率降低至≤8%（优于国家12%标准），水质监测覆盖率100%，异常水质预警准确率≥95%；用水量预测准确率≥92%，水资源利用率提升15%。

管网运维高效化：管网故障（爆管、堵塞）自动识别率≥90%，定位精度≤50米，抢修响应时效≤1小时，故障处理时长缩短60%；管网巡检效率提升50%，运维成本降低25%。

服务便捷化：居民用水查询、缴费、报修线上化率≥95%，水务服务投诉率降低40%；企业用水计划申报、水量调整响应时效≤24小时，用户满意度≥92%。

安全合规化：全流程符合《城市供水条例》《数据安全法》，水务数据（水质、管网参数）加密率100%，操作日志留存≥10年；安全事件闭环率≥98%，数据共享合规率100%。

（二）方案定位

聚焦“智能水务监测+管网优化管理”，构建“数据感知-智能分析-运维优化-服务赋能-安全防护-运营保障”全链路体系，衔接水务部门（供水公司、排水管理处）、运维单位及居民/企业用户。适用于城市供水监测、管网运维、用水服务等场景，解决“管网漏损高、运维低效、服务响应慢”痛点，推动城市水务向“精细化、高效化、智能化”转型。

二、方案内容体系

（一）全维度水务数据感知模块

多源数据采集：

管网监测：供水管网关键节点（阀门、水表井）部署压力传感器、流量传感器，实时采集管网压力（误差≤0.02MPa）、流量数据（采集频率≤5分钟/次）；重点区域管网安装声呐检漏仪、视频监控，漏损识别精度≤50米；

水质监测：水厂出水口、管网末梢、二次供水设施安装水质传感器（检测pH值、余氯、浊度），数据实时上传，异常水质（如余氯不达标）预警准确率≥95%；

用水与气象：居民/企业安装智能水表（远程抄表，数据上传频率≤1小时/次），获取用水量数据；对接气象部门，收集降雨量、气温数据，辅助用水量预测。

数据治理整合：建立水务数据中台，清洗异常数据（如传感器故障值），统一数据格式（流量单位m3/h、压力单位MPa）；关联管网GIS数据（管径、材质、铺设时间），数据标准化率≥98%，为运维与调度提供支撑。

（二）管网智能运维优化模块

漏损控制与故障处置：

智能检漏：基于管网压力、流量数据，AI分析漏损特征（如压力骤降），结合声呐检漏仪数据，自动定位漏损点，识别率≥90%，10分钟内推送预警至运维中心；

故障抢修：系统自动生成抢修方案（如关闭周边阀门、调配管材），调度就近抢修队伍，抢修响应时效≤1小时；抢修过程实时跟踪，故障处理时长缩短60%，漏损率降至≤8%。

管网健康管理：

健康评估：AI结合管网GIS数据（使用年限、材质）、运行数据（压力波动），定期评估管网健康等级（优/良/差），对老旧管网（使用超20年）优先推荐改造，延长管网寿命；

智能巡检：为巡检人员配备移动终端（支持GIS定位、数据上报），系统自动规划巡检路线（避开拥堵路段），巡检效率提升50%；巡检发现问题（如阀门锈蚀）可实时上传，闭环管理。

（三）水务智能调度与用水管理模块

供水智能调度：

水量预测与调配：结合历史用水数据、气象（如高温导致用水激增）、节假日因素，AI预测24小时用水量，准确率≥92%；自动调整水厂出水压力、水泵运行台数，避免管网压力过高导致爆管，水资源利用率提升15%；

二次供水管理：对小区二次供水设施（水箱、水泵）远程监控，自动调节供水压力，防止水压不足或超压，保障用水稳定。

用水精细化管理：

居民用水：智能水表支持阶梯水价计量，居民通过APP查询用水量、缴费，异常用水（如长期无人却高耗水）推送提醒，引导节水；

企业用水：为高耗水企业提供用水分析报告（如“某车间日均用水超行业均值20%”），推送节水建议；企业可在线申报用水计划，调整响应时效≤24小时。

（四）水务服务与协同模块

用户服务优化：

线上服务：开发“智慧水务APP”，支持居民用水查询、缴费、报修（拍照上传故障情况），线上化率≥95%；报修工单自动分派，处理结果实时反馈，投诉率降低40%；

信息公开：APP推送水质报告、停水通知（如管网改造停水），提前24小时告知用户，提升服务透明度。

跨部门协同：开发数据共享接口，向住建部门开放管网改造数据（如老旧管网改造计划），统筹道路开挖时间；向环保部门共享水质数据，协同保障水环境安全；数据共享合规率100%，共享记录全程留痕。

（五）安全与隐私保护模块

数据安全防护：

存储安全：核心数据（管网GIS、水质数据