美容师预约顾客话术.pptx

2025美容师预约顾客话术11/25/20251

--预约时间与前期准备预约方法与技巧顾客到店接待规范护理过程中的沟通策略销售环节分工协作不同类型顾客邀约话术话术的注意事项话术实例后续跟进与维护目录多维度客户关系管理面对拒绝时的应对策略持续改进与学习

预约时间与前期准备

1预约时间与前期准备最佳预约时间预约目的服务时间安排预约确认在前一天下班前1-2小时进行预约分析顾客需求，制定个性化服务方案，包括目标项目、预算和人员配合将服务时间定得宽松些，注意预留上一位与下一位顾客的时间间隔前一天通过电话确认顾客到店时间，避免顾客失约或迟到

预约方法与技巧

2预约方法与技巧13+4预约法三个地点(包厢约效