销售情景模拟面试题目.docx

销售情景模拟面试题目

说明：本题库聚焦销售岗位“需求挖掘、价值传递、异议处理、促成交易、客户维护”的核心职能，结合ToB、ToC不同销售场景及常见工作难题，设计高仿真情景模拟题目。题目注重考察应聘者的客户洞察能力、沟通表达技巧、情绪管控水平及销售策略灵活性，适用于各类行业销售岗位（如快消、科技、建材、服务等）的招聘面试环节，可通过“角色扮演”形式直观评估应聘者的实战能力。

一、ToC场景：直面终端消费者

核心考察：快速建立信任、精准捕捉需求、引导即时决策的能力，适配快消、零售、家电等行业。

情景1：犹豫型客户——价格敏感+需求模糊你是某品牌家电门店销售，一位女士在扫地机器人展区徘徊10