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中高端假发知识培训课件.pptx

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中高端假发知识培训课件

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目录

01

假发市场概述

03

假发制作工艺

02

假发产品分类

04

假发护理与保养

05

销售与顾客服务

06

假发行业趋势

假发市场概述

PARTONE

市场规模与增长

连续多年20%以上增速,2022年突破124.3亿元

中国市场规模

2024年达100.6亿美元,预计2026年增长至132.8亿美元

全球市场规模

主要消费群体

01

女性消费者多

女性为主要受众,注重外观与品质。

02

中老年为核心

中老年群体占比大,但青年群体占比渐增。

竞争品牌分析

瑞贝卡、艾瑞美等,以高品质、优雅设计著称,占据高端市场。

国际知名品牌

01

发魔丝等,专注高端真人假发定制,满足多样化需求。

国内轻奢品牌

02

假发产品分类

PARTTWO

材质区分

常温丝、高温丝、蛋白丝

人造化纤假发

中国发、越南发等

真人发丝假发

风格与款式

自然风格

模拟真实发质,适合日常佩戴,自然融合个人发型。

时尚款式

紧跟潮流趋势,设计独特,适合特定场合或时尚造型。

适用场合

01

日常佩戴

适合日常生活佩戴,增加个人形象魅力。

02

特殊场合

适用于婚礼、派对等特殊场合,提升整体造型效果。

假发制作工艺

PARTTHREE

材料选择标准

优选真人发,如顺削发,柔顺自然。

天然发丝

网纱或蕾丝布,轻盈透气,贴合头皮。

基底材料

高品质人造丝,如卡妮卡纶,仿真度高。

人造发丝

01

02

03

制作流程介绍

筛选整理发丝,拉档开料

原料处理

过酸去杂,压色染色

清洁染色

编织发网,热塑定型

定型加工

质量控制要点

确保发丝质量,筛选无瑕疵原料。

原料筛选严格

01

采用低温上色,保证色彩艳丽且固色好。

染色固色牢靠

02

热塑定型符合客户要求,曲度自然有弹性。

定型精准无误

03

假发护理与保养

PARTFOUR

日常护理方法

根据材质定期清洗假发,保持清洁。

定期清洗

远离高温环境,以防假发变形或损坏。

避免高温

不戴时,正确存放假发,避免受压或阳光直射。

正确存放

常见问题处理

使用宽齿梳轻轻梳理,避免用力拉扯,定期使用护发素保养。

打结缠绕处理

选用专用清洁产品,温和清洗,避免使用含酒精成分产品。

油脂污垢清洁

保养周期建议

日常定期保养

长期存放保养

01

建议每日佩戴后简单清洁,每周深度保养一次,保持假发整洁。

02

长期不戴时,需定期取出通风晾晒,每两月进行一次专业保养。

销售与顾客服务

PARTFIVE

销售策略

根据顾客需求推荐合适假发,提升购买意愿。

了解客户需求

强调假发品质与售后服务,增强顾客信任。

品质与服务并重

定期举办促销活动,吸引顾客购买,提升销量。

促销活动吸引

顾客沟通技巧

耐心倾听,理解顾客对假发的具体需求和期望。

倾听顾客需求

根据顾客需求,提供专业、个性化的假发选择和搭配建议。

专业建议

售后服务流程

定期回访,收集反馈,持续优化服务流程。

设立专线,解答顾客疑问,提供专业建议。

顾客申请,审核通过后,按指引退换,确保满意。

退换货流程

售后咨询

满意度调查

假发行业趋势

PARTSIX

新兴技术应用

01

AI量头定制

利用AI技术量头定制,实现个性化假发快速生产。

02

类人发蛋白纤维

采用基因编辑技术,培育类人发蛋白纤维,替代真人发资源。

消费者偏好变化

中老年群体需求

注重遮盖白发,提升形象,需求增长。

年轻群体偏好

追求时尚假发,偏好个性化产品。

01

02

市场发展预测

预计2026年达132亿美元,亚洲市场增速亮眼。

全球市场规模

中国市场规模连年增,预计2030年近100亿元。

中国市场规模

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