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2024信用卡业务知识测试真题及正确答案汇总

您的姓名：[填空题]*

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1.已出账单查询／未出账单查询中【银联交易查询】-“查询是否交易未成功但记账”功能（）个工作日处理时间?[单选题]*

A．3-10个工作日

B．5个工作日

C．7个工作日(正确答案)

D．3个工作日

2.标题[单选题]*

选项1(正确答案)

3.客户通过网上申请我行白金信用卡，对于白金卡年费规则不认可，要求撤销开卡至今全部年费。座席解答无效后，如必须生成工单，应提交[单选题]*

Z16营销活动客户经营部(正确答案)

Z10办卡问题一其