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2025年电器销售面试题库及答案
考试时长:120分钟满分:100分
一、选择题(总共10题,每题2分)
1.在电器销售中,以下哪种沟通技巧最能体现以客户为中心的原则?
a)不断强调产品的高性价比,忽略客户实际需求
b)通过提问了解客户痛点,提供定制化解决方案
c)直接推销最新款产品,避免讨论竞争对手
d)以销售业绩为导向,快速完成交易
2.电器产品售后服务中,以下哪项不属于常见的客户满意度影响因素?
a)维修响应速度
b)售后人员专业度
c)产品包装美观度
d)客户使用培训的完整性
3.
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