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2025江西移动10086客服团队招聘30人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、随着外卖行业的发展，国内一家知名的在线外卖订餐平台，业务已覆盖全国数百个城市、拥有数千万用户。该平台并非在自身的中央厨房制作快餐后配送给客户，而是前往客户附近的餐厅采购其喜爱的美食，再进行配送。上述材料表明，在互联网时代（）。

A.社会分工进一步加深，生产的组织与协作进一步加强

B.运用互联网技术是提高企业市场竞争力的关键

C.人们的消费的方式、质量、水平得到了本质的改变

D.一个新的消费热点的出现，带动了一个产业的出现和成长

【答案】：A

【解析】该题主要考察对互联网时代经济现象的理解。材料中提到在线外卖订餐平台本身不生产快餐，而是到客户附近的餐厅采购美食再配送，这体现了社会分工的进一步细化。原本餐饮的生产和配送可能集中在餐厅自身，而现在订餐平台承担了配送等环节，各个环节的生产组织与协作进一步加强，所以这体现了社会分工进一步加深，生产的组织与协作进一步加强。提高企业市场竞争力的关键并非单纯运用互联网技术，还涉及产品质量、服务水平、管理模式等多方面因素，不能简单归结为运用互联网技术。互联网时代确实改变了人们的消费方式，但说消费的方式、质量、水平得到了本质的改变过于绝对。消费质量和水平受到多种因素综合影响，互联网只是其中一个方面，且本质改变的说法不准确。虽然外卖产业发展起来了，但材料主要强调的是订餐平台的运营模式体现的分工协作，而非新消费热点带动产业出现成长。材料重点并非阐述消费热点与产业之间的带动关系。综上所述，答案符合社会分工进一步加深，生产的组织与协作进一步加强这一表述。

2、经济全球化是当今世界经济发展不可阻挡的趋势和潮流。如今，远隔万里的两个国家的公司能够通过互联网实现无障碍交流，这主要体现了（）是经济全球化的推动力量。

A.科技进步

B.和平的环境

C.市场经济

D.跨国公司

【答案】：A

【解析】经济全球化是当今世界经济发展的重要趋势，多种因素共同推动着这一进程。本题中，相隔万里的两个国家的公司能够通过互联网实现无障碍交流，突出了科技在其中的关键作用。科技进步是推动经济全球化的重要力量。互联网作为科技发展的重要成果，打破了时间和空间的限制，使得信息能够在全球范围内快速、高效地传递。这极大地降低了跨国交易的成本和难度，促进了商品、服务、资金和技术等在全球范围内的流动，加强了各国之间的经济联系和合作。和平的环境为经济全球化提供了有利的外部条件，但它并不能直接促成跨国公司之间通过互联网进行无障碍交流这一具体现象。市场经济是一种经济体制，它为经济活动提供了运行的框架和机制，但并非推动跨国交流这种特定现象的直接力量。跨国公司是经济全球化的重要载体和推动者，但本题强调的是通过互联网这一科技手段实现的交流，并非突出跨国公司本身的推动作用。综上所述，科技进步是实现相隔万里的两个国家的公司通过互联网无障碍交流的主要原因，体现了科技进步是经济全球化的推动力量。

3、甲系某法院刑庭法官，在审理乙诈骗案时，收受乙亲属价值15万元的财物，在乙并不具备从轻处罚情节的情况下对其从轻处罚。关于甲的行为，正确的是（）。

A.应该按受贿罪定罪处罚

B.应该按徇私枉法罪定罪处罚

C.应该按照受贿罪和徇私枉法罪数罪并罚

D.应该按受贿罪，徇私枉法罪择一重罪处罚

【答案】：D

【解析】根据《中华人民共和国刑法》第三百九十九条规定，司法工作人员徇私枉法、徇情枉法，对明知是无罪的人而使他受追诉、对明知是有罪的人而故意包庇不使他受追诉，或者在刑事审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判的，构成徇私枉法罪。司法工作人员收受贿赂，有前款行为的，同时又构成本法第三百八十五条规定之罪（受贿罪）的，依照处罚较重的规定定罪处罚。本题中，甲作为法院刑庭法官，属于司法工作人员，其收受乙亲属财物价值15万元，构成受贿罪；同时在乙不具备从轻处罚情节的情况下对乙从轻处罚，属于在刑事审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判，构成徇私枉法罪。因此，对于甲的行为应按受贿罪、徇私枉法罪择一重罪处罚。

4、批复、复函、答复报告的相同点不包括（）

A.具有答复功能

B.坚持一文一事

C.都有发文依据

D.行文方向一致

【答案】：D

【解析】批复适用于答复下级机关请示事项，是下行文；复函适用于不相隶属机关之间答复问题等，行文方向较为灵活；答复报告是下级机关向上级机关汇报对有关问题的处理情况或结果，是上行文。所以三者行文方向并不一致。而批复、复函、答复报告都具有答复功能，在撰写时通常坚持一文一事原则，并且都需要有发文依据。因此，相同点不包括的是行文方向一致。

5、事业单位拟订岗位设置方案应当报（）部门备案。

A.人事综合管理

B.人事录用调配

C.档案案理

D.上级主管