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智能配送机器人服务合同协议

合同

本合同由以下双方于[合同签订日期]在[合同签订地点]签订：

服务提供方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。

（甲方是提供智能配送机器人及相关服务的单位）

服务接受方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，地址：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]。

（乙方是使用智能配送机器人服务的单位）

鉴于甲方拥有智能配送机器人及相关技术，并愿意向乙方提供相应的服务；乙方有需求使用智能配送机器人为其提供配送服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方提供的智能配送机器人服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合同标的与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供智能配送机器人的租赁/使用、操作指导、日常维护、故障排除、数据管理以及相关技术支持等服务，用于在乙方指定的服务区域内执行货物配送任务。

1.2服务对象为乙方在服务区域内产生的，经双方事先约定的配送需求，包括但不限于文件、小件包裹、生鲜产品等。

1.3服务区域为乙方位于[详细描述服务区域范围，例如：XX园区XX号楼至XX号楼、XX商场XX区域、XX医院内部等]，具体边界以双方共同确认的地图或区域划分文件为准（如有）。

第二条服务期限

2.1合同有效期自[起始日期]至[终止日期]，共计[期限长度]。

2.2在合同有效期内，甲方应为乙方提供不间断的智能配送服务，确保满足乙方的日常配送需求。具体服务时间可根据乙方的需求进行协商确定。

第三条服务费用与支付方式

3.1乙方同意按照以下方式向甲方支付服务费用：

3.1.1按月支付固定租赁/使用费，金额为人民币[具体金额]元/月。

3.1.2根据实际使用的机器人数量、运行时长、配送单量等约定计费标准，具体为：每台机器人每小时人民币[金额]元，每成功完成一单配送额外支付人民币[金额]元。

3.2服务费用在合同有效期内保持不变。如遇特殊情况（如技术重大升级、原材料成本显著变化等）确需调整费用，双方应友好协商，并签署书面补充协议。

3.3服务费用支付周期为月度，具体支付日期为每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。

3.4乙方应通过银行转账将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

开户行：[甲方开户银行]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

3.5甲方应在收到乙方的款项后十日内，向乙方提供符合国家税务规定的等额发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照合同约定，提供符合约定数量（[具体数量]台）、型号和技术标准的智能配送机器人。

4.1.2负责机器人的操作培训，确保乙方相关人员掌握基本操作和安全规范。

4.1.3负责机器人的日常检查、基础维护和保养，确保其处于良好运行状态。

4.1.4建立快速响应机制，负责机器人的故障诊断和维修，力争在四小时内响应，并在八小时内完成修复。

4.1.5负责处理因机器人软硬件故障导致的配送延误或中断，并承担相应责任。

4.1.6有权监督乙方是否按照规定使用机器人，并对违反约定的行为提出整改要求。

4.1.7配合乙方进行必要的系统对接和数据共享（根据约定范围）。

4.1.8确保机器人符合所有适用的安全标准、法规和规定。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1按照合同约定，按时足额支付服务费用。

4.2.2明确并向甲方提供准确的服务需求、配送路线、货物信息等。

4.2.3指定并培训合格的内部操作和管理人员，负责机器人的接收、调度、充电及日常使用管理。

4.2.4严格遵守机器人的操作规程和安全指南，确保安全使用。

4.2.5负责服务区域内机器人运行所需的基础设施（如充电桩、停放区等）的协调和提供。

4.2.6配合甲方的维护、维修和故障排查工作，提供必要的便利。

4.2.7对机器人在服务期间收集的数据（如非敏感配送数据）拥有使用权，甲方应确保数据处理的合规性。

4.2.8负责因其内部管理不善或不当使用导致机器人损坏、丢失或造成第三方损害的赔偿责任。

4.2.9建立应急预案，处理机器人配送过程中可能出现的突发状况。

第五条机器人管理与使用

5.1操作责任：乙方人员操作机器人应严格遵守甲方制定的操作手册和安全规范。

5.2