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汽车修理技师手册（标准版）

第1章汽车维修基础知识

1.1汽车维修行业规范

1.2汽车维修安全操作规程

1.3汽车常用工具及设备使用方法

1.4汽车维修质量管理

第2章汽车发动机系统

2.1发动机基本结构原理

2.2发动机常见故障诊断

2.3发动机正时系统检查与调整

2.4发动机润滑与冷却系统维护

第3章汽车传动系统

3.1变速箱结构原理与维护

3.2自动变速箱故障诊断与排除

3.3四轮驱动系统检查与维修

3.4传动轴与万向节维护

第4章汽车制动系统

4.1制动系统基本原理

4.2盘式制动器维修技术

4.3鼓式制动器故障排除

4.4ABS系统检测与维修

第5章汽车转向系统

5.1机械转向系统维护

5.2助力转向系统检查

5.3转向电子控制系统故障诊断

5.4转向助力油更换与排放

第6章汽车悬挂系统

6.1悬挂系统结构原理

6.2车架与悬挂系统检查

6.3减震器与弹簧维修

6.4悬挂系统常见故障处理

第7章汽车电气系统

7.1蓄电池与发电机维护

7.2起动系统故障诊断

7.3车载电气系统检测

7.4防盗系统与灯光系统维修

第8章汽车空调系统

8.1空调系统基本原理

8.2制冷剂充注与检漏

8.3压缩机与冷凝器维修

8.4空调系统常见故障排除

第9章汽车车身系统

9.1车身结构损伤修复

9.2车门与车窗系统检查

9.3车身钣金修复技术

9.4车身附件维护与更换

第10章汽车车载诊断系统

10.1OBD-II系统检测标准

10.2车载诊断系统数据读取

10.3常见故障码解析与排除

10.4车载诊断系统编程与刷新

第11章汽车维修业务管理

11.1维修业务流程规范

11.2维修报价与结算管理

11.3客户服务与沟通技巧

11.4维修记录与档案管理

第12章汽车新技术应用

12.1混合动力系统维修

12.2氢燃料电池汽车维护

12.3智能网联汽车诊断技术

12.4新能源汽车安全操作规范

汽车修理技师手册（标准版）

第1章汽车维修基础知识

1.1汽车维修行业规范

1.1.1行业资质要求

-维修企业需持有《机动车维修经营许可证》，从业人员必须持证上岗。

-特种维修项目（如发动机大修）需配备高级技师，且年维修量不低于2000台次。

1.1.2维修标准规范

-严格按照GB/T16739-2014《汽车维修术语》执行，确保维修术语统一。

-更换零件需符合ISO9001质量管理体系要求，配件到货需进行抽检（比例不低于5%）。

1.1.3价格透明制度

-维修报价单需列出零件编号、单价、工时费明细，客户有权要求解释。

-高价值维修（如变速箱维修）需提供2份以上报价方案供选择。

1.2汽车维修安全操作规程

1.2.1个人防护措施

-高压冲洗时必须佩戴防噪音耳罩（噪音＞85dB需加用），手套需防油污。

-使用举升机前检查支腿行程（标准汽车举升机行程±2mm误差内），确认轮胎离地10cm以上。

1.2.2火灾防控要求

-易燃品（如乙炔）存放距离火源不得少于10米，使用前检查压力表读数（标准气压15MPa±0.5MPa）。

-车辆维修前必须断开12V电瓶负极，防电子系统误启动。

1.2.3特殊操作规范

-冷却系统放水时需等待发动机降至50℃以下，防止高温烫伤。

-悬挂系统维修需使用扭力扳手（精度±5%），螺栓紧固顺序按从内到外原则。

1.3汽车常用工具及设备使用方法

1.3.1基础手动工具

-扳手使用需配套开口尺寸（偏差＜1mm），扭力扳手需校准周期不超过6个月。

-千斤顶支撑点必须选择车身加强筋位置，液压式举升机负载率不超过80%。

1.3.2诊断设备操作

-OBD扫描仪连接需确认B端子线束插全（标准电压12-14V），数据流刷新频率不低于10Hz。

-四轮定位仪需在水平地面校准（水平误差＜0.1°），测量前轮胎气压需稳定24小时。

1.3.3特殊设备使用

-轮胎动平衡机需使用标准重块（质量误差＜0.1g），校准周期不超过200次作业。

-真空泵抽气时真空度需达到-0.09MPa，维修后的真空管路泄漏率＜1%。

1.4汽车维修质量管理

1.4.1零件管理标准

-进口件需核对原厂条码，包装破损率＞2%时拒收。

-标识不清的旧件必须做退库记录，返修率超过5%需分析原因。

1.4.2工时管理规范

-按照SAEJ2880标准制定工时，复杂项目（如ABS系统检测）需≥3小时。

-多人协作项目需使用工时分配表，