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2025年票务培训考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.2025年新版铁路电子客票票面二维码的加密算法升级为下列哪一项？

A.SM2??B.SM3??C.SM4??D.SM9

答案：A

解析：国密SM2算法具备非对称加密特性，可确保二维码在离线状态下仍能被手持验票终端快速验证，同时满足《铁路电子客票技术规范V5.2》对防伪级别的要求。

2.某演唱会采用“动态票价”策略，开售第1小时票价为P，之后每30分钟上涨5%，若第3小时结束时的票价为417.75元，则P为：

A.300??B.320??C.340??D.360

答案：B

解析：第3小时结束共经历4个调价周期，417.75=P×(1.05)^4，解得P=320。

3.根据《网络售票实名制管理办法（2025修订）》，以下哪类证件不得作为网络购票的有效证件？

A.港澳台居民居住证??B.外国人永久居留身份证??C.军官证??D.护照

答案：C

解析：军官证已纳入军内管理，不再面向社会交通场景开放实名数据接口。

4.某高铁站自助售取票机出现“票号段冲突”报警，最可能的原因是：

A.票号池未回滚??B.制票机切刀故障??C.二维码打印浓度低??D.票纸未识别

答案：A

解析：票号段冲突指同一票号被重复分配，通常因系统异常重启后未将已分配但未出票的号段回滚至池。

5.2025年民航国内航线婴儿票计算规则为成人全价票的：

A.0%??B.10%??C.25%??D.50%

答案：B

解析：民航局2025年1号通告明确，婴儿票继续按成人全价票10%计价，不占座。

6.在12306候补购票流程中，系统对候补订单的“兑现率”评估模型核心指标不包括：

A.历史退票率??B.区间余票弹性??C.旅客会员等级??D.出发站客流量

答案：C

解析：会员等级影响排队优先级，但不进入兑现率预测模型。

7.某剧院采用“区块链电子票”技术，其智能合约中“转赠锁定”字段设置为T+180天，其含义为：

A.演出前180天可转赠??B.购票后180天内不可转赠??C.演出结束后180天可转赠??D.转赠后180天不可再次转赠

答案：B

解析：T指购票成功时刻，锁定180天防止炒票。

8.2025年新版《道路客运电子客票系统接口规范》中，二维码版本号字段占用的字节长度为：

A.1??B.2??C.3??D.4

答案：B

解析：版本号采用小端序uint16，预留0x0000–0xFFFF共65536个版本。

9.某城市地铁“空轨联运”产品将高铁与地铁票合并为一张电子票，其技术实现依赖的关键字段是：

A.复合票种标识??B.联程票标志??C.多乘态属性??D.以上全部

答案：D

解析：复合票种标识用于区分单一/复合产品；联程票标志触发地铁闸机免检；多乘态属性记录高铁+地铁两段行程。

10.根据《演出票务系统数据交换标准2025》，座位状态码“L”表示：

A.已售??B.预留??C.锁定??D.故障

答案：C

解析：L=Lock，通常为支付中或风控审核状态。

11.某航空公司推出“碳中和机票”，其附加费计算基准为：

A.航段距离×旅客重量×碳排放因子??B.航段距离×机型排放因子×客座率修正??C.航油消耗量×碳交易均价??D.旅客行李重量×碳排放因子

答案：B

解析：ICAO2025碳排放模型采用距离、机型、客座率三维修正。

12.2025年铁路“静音车厢”选座规则中，系统默认分配的座位类型为：

A.靠窗F??B.过道D??C.优选A??D.随机

答案：A

解析：静音车厢优先分配靠窗减少走动干扰。

13.某景区采用“分时预约+动态限额”模式，其预约库存更新频率为：

A.1分钟??B.5分钟??C.15分钟??D.30分钟

答案：A

解析：系统对接闸机实时上报在园人数，库存分钟级刷新。

14.根据《国际航协BSP结算规则2025》，代理人销售报表的ADM（借项通知单）必须在出票后多少天内开具？

A.15??B.30??C.45??D.60

答案：C

解析：ADM最迟45天内开具，逾期视为放弃追索。

15.某演唱会门票采用“NFT票”形式，其元数据字段“allowTransfer”为false，则下列说法正确的是：

A.票可赠但不可卖??B.票不可转赠不可转卖??C.票可卖但不可赠??D.演出后可转卖

答案：B

解析：allowTransfer=false即链上禁止一切权属变更