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营销自动化渠道整合协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

住所地：[服务提供方公司地址]

统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]

乙方（客户方）：[客户方公司全称]

住所地：[客户方公司地址]

统一社会信用代码：[客户方统一社会信用代码]

鉴于：

1.甲方拥有并运营营销自动化平台（以下简称“平台”），该平台具备[简要描述平台核心功能]等功能；

2.乙方希望利用甲方提供的平台，并将其与乙方现有的[列举具体渠道名称，如客户关系管理软件（CRM）、社交媒体管理工具、电子邮件营销服务、网站分析工具等]（以下简称“乙方现有渠道”）进行整合，以实现营销数据的一致性、提升营销自动化水平及营销效果；

3.甲乙双方经友好协商，就乙方使用平台及双方渠道整合事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

（1）“平台”指由甲方提供，用于执行营销自动化任务的软件系统及相关服务；

（2）“整合”指将甲方平台与乙方现有渠道通过技术手段连接，实现数据互通、流程联动或功能整合；

（3）“客户数据”指在平台运行及整合过程中收集、处理或传输的，能够识别或可识别特定自然人的各种信息；

（4）“服务费”指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用；

（5）“SLA”指双方约定的服务水平协议（若单独存在则引用其名称，若不存在则删除此定义或修改）；

（6）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

1.2除非本协议另有约定，双方引用的任何其他文件或资料均构成本协议不可分割的一部分。

第二条协议范围与目的

2.1甲方同意向乙方提供平台的使用权限，并协助乙方完成将平台与乙方现有渠道的整合服务。

2.2乙方同意根据本协议约定使用平台，并配合甲方完成整合工作，共同实现本协议目的，即通过渠道整合，提升乙方营销活动的自动化程度、精准度和整体效果。

2.3整合的具体范围包括但不限于：[详细列出需要整合的乙方现有渠道名称及整合的具体内容，例如：将乙方CRM系统中的客户信息同步至平台、将平台生成的营销活动名单导入乙方邮件营销服务、通过平台API获取乙方网站访客数据等]。

2.4本协议旨在明确双方在平台使用及渠道整合过程中的权利、义务和责任。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方应向乙方提供符合约定规格和性能要求的平台服务，确保平台的稳定运行。

3.2甲方负责提供必要的技术文档、操作指南以及整合服务所需的技术支持，协助乙方完成与乙方现有渠道的整合工作。

3.3甲方应确保平台的设计和功能能够支持本协议约定的整合需求。

3.4甲方应采取不低于行业普遍接受标准的合理安全措施，保护在平台运行及整合过程中涉及的乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.5甲方应遵守所有适用的数据保护法律法规，并在处理乙方客户数据时，履行相应的法律义务。

3.6甲方应按照本协议约定及SLA（若存在）的承诺，向乙方提供技术支持服务，并负责平台的日常维护和必要的升级。

3.7甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权在遵守本协议约定的前提下，使用甲方提供的平台及其整合后的功能。

4.2乙方应向甲方提供执行整合服务所必需的乙方现有渠道的访问权限、技术细节和必要支持。

4.3乙方应确保提供给甲方用于整合及平台使用的乙方现有渠道的数据准确性和合法性，并对其数据的来源和合规性负责。

4.4乙方应采取合理措施，保护其自身及通过平台获取或处理的客户数据的安全。

4.5乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规，并确保其处理客户数据的活动符合法律要求。

4.6乙方应配合甲方完成整合工作的测试和验证，并及时反馈使用过程中发现的问题。

4.7乙方应按照本协议约定按时足额向甲方支付服务费。

4.8乙方不得将甲方提供的平台或整合服务用于任何非法目的，或超出本协议约定的范围。

第五条服务费与支付

5.1乙方同意根据本协议约定向甲方支付服务费。服务费具体构成及标准如下：

（1）平台使用费：乙方需按[选择：月度/季度/年度]支付平台使用费，费率标准为[具体费率或金额，如：人民币XX元/用户/月或固定金额/周期]。

（2）整合服务费：针对本协议约定的特定渠道整合服务，乙方需向甲方支付一次性整合服务费，金额为人民币[具体金额]元。

（3）其他费用：[如适用，列出其他可能产生的费用，如超出SLA承诺的额外支持费、定制开发费等]。

5.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行名称