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2025年智慧树知到《国际国际情绪管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.情绪管理的核心目标是（）

A.完全消除所有负面情绪

B.提升情绪认知和调节能力

C.让情绪始终处于兴奋状态

D.学会压抑情绪表达

答案：B

解析：情绪管理并非消除负面情绪，而是增强对情绪的理解和掌控能力，使其更好地适应生活和工作。完全消除负面情绪不现实，压抑情绪则可能导致心理问题，兴奋状态并非情绪管理的目标。

2.情绪ABC理论中，B代表的是（）

A.情绪结果

B.诱发情绪的事件

C.个体对事件的信念

D.情绪反应

答案：B

解析：情绪ABC理论认为，情绪（C）并非由事件（B）直接引发，而是由个体对事件的信念（A）导致。因此B是诱发情绪的事件。

3.以下哪种方法不属于认知重评（）

A.改变对事件的看法

B.从不同角度思考问题

C.提升自我期望值

D.转移注意力

答案：D

解析：认知重评是通过改变对事件的认知和评价来调节情绪，包括改变看法、换个角度思考等。转移注意力属于行为调节方法，而非认知调节。

4.情绪智力包含的要素不包括（）

A.情绪感知能力

B.情绪理解能力

C.情绪表达技巧

D.逻辑推理能力

答案：D

解析：情绪智力主要涉及对情绪的感知、理解、管理和运用能力，逻辑推理属于认知能力范畴。

5.压力应对策略中，问题中心策略侧重于（）

A.调整自身情绪反应

B.改变引发压力的事件

C.寻求社会支持

D.运用放松技巧

答案：B

解析：问题中心策略直接针对压力源本身，通过解决问题来缓解压力，如改变工作方法、调整环境等。情绪调节、社会支持和放松技巧属于情绪中心策略。

6.以下哪项是积极情绪的重要功能（）

A.降低决策效率

B.增强免疫力

C.削弱社会联系

D.减少工作投入

答案：B

解析：积极情绪不仅提升幸福感，还能增强身心健康，包括提高免疫力、促进创造性思维等。

7.情绪调节的情绪抑制策略是指（）

A.表达更多积极情绪

B.控制情绪表达

C.增加情绪体验强度

D.迅速忘却负面情绪

答案：B

解析：情绪抑制是通过外在方式控制情绪表达，如微笑着说谎、强装镇定等，与情绪体验本身无关。

8.情绪劳动通常发生在（）

A.沟通障碍时

B.高压力职业中

C.创造性工作后

D.学习新技能时

答案：B

解析：情绪劳动指在工作中有意识地调节情绪以符合社会期望，常见于服务、护理等需要面对他人情绪的职业。

9.情绪表达的主要功能不包括（）

A.传递信息

B.维护关系

C.改变环境

D.调整认知

答案：D

解析：情绪表达主要功能是传递信息、维系关系和影响他人，调整认知属于认知调节范畴。

10.情绪管理能力可以（）

A.完全通过训练获得

B.只在特定情境中提升

C.随年龄增长而自然提高

D.受遗传因素完全决定

答案：A

解析：情绪管理能力虽然受先天因素影响，但更多可以通过后天训练和学习得到提升，且在不同情境下都会发挥作用。

11.情绪智力与智商（IQ）的主要区别在于（）

A.情绪智力更依赖于先天因素

B.情绪智力包含对情绪的理解和运用

C.情绪智力可以直接测量

D.情绪智力决定个人成功程度

答案：B

解析：智商主要衡量认知能力，而情绪智力侧重于识别、理解、管理和运用情绪的能力，这是两者的核心区别。情绪智力受先天和后天双重影响，难以完全测量，且与成功相关但非决定性因素。

12.情绪调节的情境选择策略是指（）

A.改变自身情绪反应

B.选择有利环境避免压力

C.寻求他人帮助应对压力

D.控制环境中的情绪刺激

答案：B

解析：情境选择是主动选择或避开引发压力的情境，以预防情绪问题。这是情绪调节的三种主要策略之一，其余为情境修正和反应调整。

13.以下哪种情绪状态最有利于创造性思维（）

A.兴奋过度

B.中性平静

C.焦虑不安

D.轻松愉悦

答案：D

解析：研究表明，轻松愉悦的情绪状态有利于发散性思维和创造性问题的解决。兴奋过度可能导致思维混乱，中性平静可能缺乏动力，焦虑不安则会抑制创造力。

14.情绪劳动对个体的潜在负面影响包括（）

A.提升社交技能

B.增强抗压能力

C.导致职业倦怠

D.改善工作表现

答案：C

解析：情绪劳动要求个体长期压抑真实情绪以符合职业要求，可能因情感耗竭导致职业倦怠、焦虑等心理问题。适度情绪劳动可能提升社交能力，但长期过度则有害。

15.情绪表达的文化差异主要体现在（）

A.情绪种类多少

B.表达方式规范

C.情绪强度大小

D.认知方式不同

答案：B

解析：不同文化对情绪表达有特定规范，如西方鼓励表达愤怒，东方强调情