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企业员工行为规范与纪律处分管理指南

一、引言

为引导员工树立正确职业价值观，维护企业正常运营秩序，保障企业与员工的合法权益，特制定本模板。本模板旨在为企业提供标准化、规范化的员工行为管理与纪律处分操作指引，帮助企业建立公平、公正、公开的管理机制，营造积极健康的职场环境。

二、模板应用场景与适用对象

（一）典型应用场景

新员工入职培训：作为行为规范宣贯的核心材料，帮助新员工明确企业对职业行为的基本要求。

日常行为管理：员工在工作中出现轻微违规时，作为提醒、纠正的依据。

违纪事件处理：针对员工违反企业规章制度的行为，规范调查、认定及处分流程。

制度修订完善：企业根据发展需求调整管理规则时，提供框架性参考。

（二）适用对象

本模板适用于企业全体在职员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣员工及其他形式的用工人员。

三、员工行为规范细则

（一）职业道德规范

诚实守信：工作中不得提供虚假信息、隐瞒重要事实；不得伪造、篡改工作记录或数据。

廉洁自律：严禁利用职务之便收受或索取他人财物、谋取不正当利益；不得从事与企业利益相冲突的兼职或经营活动。

尊重他人：尊重同事人格，禁止职场欺凌、侮辱、诽谤或任何形式的歧视行为。

（二）工作纪律规范

考勤管理：严格遵守企业考勤制度，按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工；因故需请假时，应按流程提前申请。

履职尽责：服从工作安排，高效完成本职工作；不得消极怠工、推诿扯皮或擅自离岗。

服从管理：尊重上级领导，执行合理的工作指令；对管理决策有异议时，应通过正常渠道反馈，不得公开抵触或拒不执行。

（三）办公秩序规范

环境维护：保持办公区域整洁，爱护公共设施；禁止在办公区域大声喧哗、吸烟或从事与工作无关的活动。

信息安全：妥善保管企业文件、资料及电子设备，不得泄露企业商业秘密或敏感信息；严禁私自复制、传播或外泄企业内部资料。

设备使用：合理使用办公设备（如电脑、打印机等），禁止用于个人目的或违规操作。

（四）其他行为要求

对外形象：代表企业对外沟通时，应维护企业声誉，言行得体，不得发表损害企业利益的言论。

突发事件处理：遇突发情况（如安全、客户投诉等），应立即上报并配合处理，不得隐瞒或拖延。

四、纪律处分管理操作流程

（一）违纪行为发觉与举报

发觉渠道：包括上级观察、同事举报、客户反馈、系统监测、审计发觉等。

举报处理：接到举报后，相关部门（如人力资源部、纪检部门）应记录举报信息，对举报人信息严格保密，不得打击报复。

（二）初步调查与核实

成立调查组：根据违纪情节轻重，由人力资源部牵头，联合相关部门（如涉事员工所在部门、纪检部门）组成调查组。

收集证据：通过查阅资料、现场勘查、谈话询问（需有2名以上在场人员）、调取监控等方式收集证据，形成《违纪行为调查记录表》（见表1）。

初步认定：调查组对证据进行分析，初步判断是否存在违纪行为及违纪性质。

（三）违纪事实认定与责任划分

告知员工：调查组应将初步认定的违纪事实、依据及证据材料告知员工，听取其陈述和申辩，并记录在案。

责任确认：员工对违纪事实无异议的，由调查组确认责任；有异议的，进一步补充调查，必要时可引入第三方见证。

（四）处分等级拟定与审批

处分等级划分：根据违纪情节轻重及造成的影响，分为以下等级：

一级处分：警告（口头或书面），适用于轻微违规（如首次迟到、办公区域轻微违规等）。

二级处分：记过，适用于一般违规（如连续无故缺勤、工作效率低下等）。

三级处分：降职/降薪，适用于严重违规（如违反工作流程导致工作失误、造成企业损失等）。

四级处分：解除劳动合同，适用于重大违规（如严重失职、营私舞弊、泄露企业核心机密等）。

审批流程：

一级处分：由部门负责人审批，报人力资源部备案。

二级处分：由部门负责人提出意见，人力资源部审核，分管副总经理审批。

三级处分：由人力资源部提出意见，总经理办公会审批。

四级处分：由总经理办公会审议，报企业最高决策机构（如董事会）审批。

（五）处分决定告知与送达

制作处分决定书：审批通过后，人力资源部制作《纪律处分审批表》（见表2）及《纪律处分决定书》（见表3），明确违纪事实、处分依据、处分等级及整改要求。

送达与签收：处分决定书应直接送达员工本人，由员工签收；员工拒收的，可采取邮寄、拍照留证等方式送达，并在《送达回证》（见表4）中记录。

（六）处分执行与记录

执行处分：按照处分决定书内容执行（如扣减绩效、调整岗位、解除合同等），人力资源部更新员工档案记录。

跟踪整改：对需整改的员工，相关部门应跟踪整改情况，人力资源部定期复核。

（七）申诉处理

申诉期限：员工对处分决定不服的，可在收到处分决定书之日起5个工作日内，向人力资源部提交《员工申诉表》（见表5）。

申诉处理：人力资源部收到申诉后，应在3个工作日内成立复核小组（原调查组成员回避），对申诉