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电大电子商务概论期末复习指导答案(2)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.电子商务的英文缩写是什么？()

A.E-commerce

B.E-commerce

C.E-commerce

D.E-commerce

2.以下哪项不是电子商务的基本模式？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2B2C

3.电子商务的核心是什么？()

A.物流

B.信息流

C.资金流

D.以上都是

4.在电子商务中，供应链管理的主要目的是什么？()

A.降低成本

B.提高效率

C.增强客户满意度

D.以上都是

5.电子商务中的支付方式有哪些？()

A.银行转账

B.第三方支付

C.现金支付

D.以上都是

6.以下哪项不是电子商务的法律风险？()

A.知识产权侵权

B.数据泄露

C.虚假广告

D.供应链风险

7.电子商务对传统商业模式有哪些影响？()

A.降低成本

B.提高效率

C.增强客户体验

D.以上都是

8.电子商务的运营模式有哪些？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.以上都是

9.在电子商务中，客户关系管理的主要目的是什么？()

A.提高客户满意度

B.增加销售量

C.提高客户忠诚度

D.以上都是

10.电子商务中的物流配送方式有哪些？()

A.自营物流

B.合作物流

C.第三方物流

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.电子商务的主要特征包括哪些？()

A.信息化

B.网络化

C.个性化

D.知识化

E.全球化

12.电子商务中的支付方式有哪些类型？()

A.预付型支付

B.信用支付

C.按揭支付

D.分期支付

E.预收型支付

13.电子商务对传统企业有哪些影响？()

A.提高效率

B.降低成本

C.增强竞争力

D.拓展市场

E.增加管理复杂性

14.电子商务中的物流配送模式主要包括哪些？()

A.直配模式

B.共同配送模式

C.第三方物流模式

D.自营物流模式

E.代理配送模式

15.电子商务中常见的法律问题有哪些？()

A.知识产权保护

B.数据安全与隐私保护

C.合同法问题

D.电子商务税收问题

E.电子商务监管问题

三、填空题(共5题)

16.电子商务的英文名称是________。

17.电子商务的三大要素是________、________和________。

18.电子商务的五大基本模式包括________、________、________、________和________。

19.电子商务中的支付方式可以分为________、________和________三大类。

20.电子商务对企业的优势主要体现在________、________、________和________等方面。

四、判断题(共5题)

21.电子商务完全消除了地理和时间的限制。()

A.正确B.错误

22.电子商务中的物流配送只能通过第三方物流来实现。()

A.正确B.错误

23.电子商务中的支付方式都是通过互联网直接完成的。()

A.正确B.错误

24.电子商务的发展对传统商业模式没有影响。()

A.正确B.错误

25.电子商务中的客户关系管理只关注销售过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述电子商务对传统营销模式的影响。

27.什么是供应链管理？简述其在电子商务中的作用。

28.电子商务中的支付安全有哪些潜在风险？如何防范这些风险？

29.电子商务中的物流配送有哪些发展趋势？

30.电子商务如何促进企业创新？

电大电子商务概论期末复习指导答案(2)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】电子商务的英文全称为ElectronicCommerce，缩写为E-commerce。

2.【答案】D

【解析】电子商务的基本模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者），B2B2C不是基本模式。

3.【答案】D

【解析】电子商务的核心是信息流、资金流和物流的整合，因此答案是D。

4.【答案】D

【解析】供应链管理旨在降低成本、提高效率和增强客户满意度，因此答案是D。

5.【答案】D