管理者人际关系技巧.ppt

管理者人际关系技巧;;对管理人员来说，没有任何形式的活动会比建立人际关系来得更有渗透性，他们的接触面除了公司内部人员如下属、上司及同事之外，还须接触公司的合作伙伴、顾客及客人等。;良好人际关系的重要性体现在下列几个方面：;“良好的人际关系是不可缺少的”;漫画解说：;(二)建立良好的人际关系;这些限制是客观存在的，而且事实上不仅适用于管理者，对其他人也存在类似的限制，所以它们不可能在根本上成为良好人际关系的障碍。重要的是以何种方式处理这些限制。;2、一般人的共性与个性;3.建立理想的人际关系应达到以下几项目标;⑶执行一项纪律行动时，管理者必须站在管理阶层的位置去决定，站在员工的立场，他们