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2025/07/13医疗服务流程优化与创新汇报人：_1751850234
CONTENTS目录01医疗服务流程现状02优化策略03创新方法04技术应用05案例分析与效果评估06未来趋势与展望
医疗服务流程现状01
流程概述患者挂号流程患者通过电话、网络或现场排队等方式进行挂号，以预约医生的诊疗服务。诊疗服务流程医师依照病人状况作出诊断，并发放检测单或药方，病人据此进行检测或购药。医疗费用结算流程患者在完成诊疗后，前往收费窗口或通过自助机进行费用结算，包括医保报销等。患者随访与反馈流程治疗完成后，医疗机构通过电话或短信等通讯手段对患者进行跟踪回访，以获取治疗效果和患者满意度信息。
现有流程问题患
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