临洮县洮阳镇中心卫生院卫生系统能力提升培训（党建办公室第三期）试卷测试题及答案.docxVIP

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临洮县洮阳镇中心卫生院卫生系统能力提升培训（党建办公室第三期）试卷测试题及答案

欢迎参加本次考试，本次考试旨在考察全体职工对《医疗机构投诉管理办法》的掌握情况。请认真作答，考试题型包括单选题和判断题，共20题。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

科室：

________________________

1.医疗机构投诉管理的首要原则是（）[单选题]*

以患者为中心(正确答案)

快速处理

避免媒体曝光

维护医疗机构声誉

答案解析：

根据《医疗机构投诉管理办法》，医疗机构投诉管理应当坚持以患者为中心，遵循公正、公平、及时、便民的原则。

该用户很懒，什么也没介绍

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