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2025江西移动10086客服团队招聘30人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、公司总裁的工作并非将大量时间耗费在做出众多决策上。在确定公司发展方向并挑选直接下属后，公司总裁需要做的是明确组织未来必须应对的重要课题，协助其他管理者区分决策事项，以及开展组织设计工作。这种认识反映了（）。

A.权变管理原则

B.例外管理原则

C.等级链指挥原则

D.管理幅度原则

【答案】：B

【解析】该题描述公司总裁设定方向、挑选人员后，主要认定组织重要课题、帮助区分决策事项和进行组织设计，并非处理日常具体决策，这体现了管理者将日常例行事务授权给下属处理，自己只专注于例外的、重要的事情。这符合例外管理原则，即企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权。权变管理原则强调根据组织所处的内外部环境随机应变；等级链指挥原则强调从最高层到最基层应建立明确的职权等级系列；管理幅度原则关注的是一个管理者能够有效管理的下属数量。所以这段描述反映的是例外管理原则。

2、张三意图开枪射杀李四，第一枪未击中，在具备继续射击条件的情况下，主动放弃了射击行为，张三的行为成立（）。

A.犯罪未遂

B.犯罪既遂

C.犯罪中止

D.犯罪预备

【答案】：C

【解析】该题考查对不同犯罪形态的理解与判断。犯罪预备是指为了犯罪，准备工具、制造条件的