计算机2025年系统规划与管理冲刺卷.docxVIP

计算机2025年系统规划与管理冲刺卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在系统规划初期进行可行性研究时，下列哪一项通常不属于经济可行性分析的核心内容？

A.投资回报率分析

B.项目所需资源估算

C.市场需求预测

D.技术风险评估

2.根据ITIL框架，负责接收用户请求、提供标准服务接入点的关键流程是？

A.变更管理

B.事件管理

C.服务台

D.配置管理

3.对于需要高可用性和数据一致性的关键业务系统，在选择存储架构时，以下哪种方案通常最为合适？

A.分布式文件系统

B.对象存储

C.高性能SAN存储（通过集群和复制）

D.磁带库备份

4.在系统设计中，采用模块化设计的目的是什么？请选择最核心的一项。

A.减少代码量

B.提高系统的可维护性和可扩展性

C.简化开发过程

D.降低开发成本

5.某企业计划将其部分非核心业务系统迁移至公有云平台，这种部署模式属于？

A.私有云部署

B.混合云部署

C.软件即服务（SaaS）模式

D.基础设施即服务（IaaS）模式

6.在IT服务管理中，用于记录和跟踪IT资产所有信息的关键组件是？

A.事件日志

B.问题数据库

C.配置管理数据库（CMDB）

D.变更请求记录

7.根据系统规划流程，在确定系统目标后，紧随其后的关键步骤通常是？

A.开发详细设计文档

B.进行技术可行性分析

C.绘制系统架构图

D.定义项目范围和约束

8.为了确保系统在发生灾难时能够快速恢复业务，企业需要制定？

A.数据备份策略

B.系统监控方案

C.业务连续性计划（BCP）

D.安全审计规范

9.以下哪项技术通常被用来提高应用系统的并发处理能力和资源利用率？

A.数据库分片

B.负载均衡

C.数据库索引优化

D.数据缓存

10.某系统规划方案中提到需要引入自动化部署工具，其主要目的是为了？

A.减少开发人员工作量

B.提高系统部署的频率和一致性

C.实现系统无人值守运行

D.加强系统安全性

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述系统规划过程中需求分析的主要任务和目标。

2.简要说明IT服务管理中事件管理流程与问题管理流程的主要区别。

3.解释什么是IT治理？它为什么对企业的IT投资至关重要？

4.在系统实施阶段，进行变更管理的主要目的是什么？请列举至少两个关键活动。

三、论述题（每题10分，共30分）

1.试述在系统规划中考虑IT基础设施规划时，需要重点权衡哪些关键因素？并说明这些因素之间的潜在冲突与协调方法。

2.结合当前信息技术发展趋势，论述云计算技术如何影响企业系统规划与管理的各个方面（如架构设计、运维模式、成本结构等）。

3.假设你正在为一个中小型企业规划其IT系统，该企业业务对数据安全性要求较高，但IT预算有限。请简述在系统规划中，你将如何平衡安全需求与成本约束？可以提出哪些具体的规划建议？

试卷答案

一、选择题

1.C

2.C

3.C

4.B

5.D

6.C

7.B

8.C

9.B

10.B

二、简答题

1.需求分析的主要任务包括：收集用户需求、分析需求可行性、整理和确认为系统目标所需的功能性需求和非功能性需求、编写需求规格说明书。目标是准确、完整地理解用户和业务的需求，为后续的系统设计提供清晰、一致的基础，确保最终建成的系统能够满足用户的期望和业务的目标。

2.事件管理主要关注的是对已发生的服务中断或服务请求的快速响应、控制和恢复，目标是尽快恢复正常服务，减少对业务的影响。问题管理则关注于找出事件发生的根本原因，采取纠正措施以防止同类事件再次发生，目标是消除问题的根本性根源，提高服务的整体稳定性。区别在于，事件管理是“治标”，快速解决当前问题；问题管理是“治本”，防止问题复发。

3.IT治理是指通过制定战略、建立框架和流程，确保企业IT资源得到有效和高效的利用，以支持业务目标实现的过程。重要性在于：确保IT投资与业务目标对齐；优化IT资源分配，提高资源利用率；建立有效的IT风险管理机制；明确IT角色和职责；提升IT服务的质量和价值，从而保障IT能够成为企业竞争优势的驱动力。

4.变更管理的主要目的是确保对IT基础设