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远程教育平台使用合同协议

甲方（服务提供方）：[远程教育平台运营方全称]

地址：[运营方注册地址]

统一社会信用代码/注册号：[运营方统一社会信用代码/注册号]

乙方（用户）：[用户姓名/机构名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]

地址：[用户地址]

鉴于甲方拥有并运营远程教育平台（以下简称“平台”），提供在线教育相关服务；乙方希望使用平台进行学习或相关活动。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条平台服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供以下远程教育服务：

（1）访问平台上的在线课程，包括但不限于视频讲座、音频资料、阅读材料、在线测验、作业提交与批改、课程讨论区互动等功能；

（2）使用平台提供的个人学习空间，用于保存学习笔记、记录学习进度等；

（3）根据平台规则参与在线直播课程或实时答疑；

（4）甲方承诺持续维护平台的正常运行，并根据实际情况对平台功能和服务进行升级或调整。

1.2服务期限自本协议生效之日起至[永久或具体日期或用户付费订阅期满]，除非本协议另有约定或被一方依法终止。

1.3平台服务通过互联网网页或移动应用程序（APP）方式提供。

第二条用户权利与义务

2.1用户注册与认证

（1）乙方同意按照甲方要求提供真实、准确、完整的注册信息，并定期更新。

（2）乙方应创建独立的用户名和密码，并对使用其账户进行的所有活动负责。乙方有义务妥善保管账户信息，如因乙方原因导致账户被盗用，甲方不承担赔偿责任。

（3）乙方应遵守甲方制定的《平台社区行为规范》（如有，可引用附件或链接，此处仅作示例），该规范是本协议的补充部分。

2.2用户使用行为规范

（1）乙方在使用平台服务过程中，必须遵守国家法律法规，不得从事任何非法活动，包括但不限于：发布、传播任何违反国家法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；发布、传播淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；发布、传播任何形式的政治谣言或虚假信息；侵犯他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益；利用平台从事商业广告、有奖销售、传销等活动；干扰平台正常秩序等。

（2）乙方不得对平台系统、服务器、网络等设施进行任何形式的攻击、侵入、破坏或干扰，不得利用任何技术手段绕过平台设置进行访问或操作。

（3）乙方应尊重知识产权，不得未经授权复制、传播、下载平台上的课程内容或其他用户上传的内容，不得侵犯他人的著作权、商标权、专利权等。

2.3学习/使用要求

（1）乙方应根据课程安排和个人计划，积极、有效地利用平台资源进行学习。

（2）乙方应按时完成平台布置的作业、测验等学习任务，积极参与课程互动。

（3）乙方应遵守课堂纪律和平台相关规定，不得干扰其他用户的学习。

2.4信息保密

（1）乙方同意对在注册、登录及使用平台服务过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于平台运营数据、技术信息、用户信息等）、技术秘密以及其他用户的个人信息等承担保密义务。

（2）乙方的保密义务不因本协议的终止而解除。

2.5费用与支付

（1）部分平台服务可能需要乙方支付费用。具体收费标准、服务内容、支付方式等，以平台公示或双方另行约定为准。乙方应在规定时间内完成支付。

（2）甲方将根据约定向乙方开具发票（如适用）。

（3）乙方未按约定支付费用的，甲方有权暂停乙方相应服务或终止本协议，并要求乙方支付拖欠的费用及可能产生的滞纳金。

（4）退款规则：[根据平台具体情况明确退款条件、流程和时限，例如：仅支持未开始课程的全额退款，已开始学习的课程根据进度按比例退款等]。

第三条甲方的权利与义务

3.1平台提供与维护

（1）甲方负责提供和维护平台的正常运行，保障乙方能够正常使用协议约定的服务。甲方应努力保证平台的可用性，但不对服务的100%可用性做绝对承诺。

（2）甲方有权对平台进行升级、修改或关闭部分功能，但应提前[具体天数，如3日]通过显著方式（如平台公告、邮件通知）通知乙方。对协议的修改，应遵循本协议第十三条的规定。

3.2内容更新与迭代

（1）甲方有权根据教育发展趋势和用户需求，更新、修改或删除平台上的课程内容、功能模块或服务项目。

（2）对于重要的功能或服务变更，甲方应获得乙方的明确同意（例如通过更新后的用户协议供乙方确认）。

3.3用户管理

（1）甲方有权对违反本协议或《平台社区行为规范》的用户采取管理措施，包括但不限于：警告、删除用户发布的内容、限制用户部分或全部功能、暂时冻结或永久终止用