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销售岗位实战能力测试题
一、单项选择题(每题5分,共30分)
面对客户说“你们的产品比竞品贵太多了”,最恰当的回应是()
A.“一分钱一分货,贵有贵的道理”
B.“我们可以申请折扣,给你便宜20%”
C.“您觉得贵的部分主要是哪块?是功能满足不了预期,还是预算有特定规划?”
D.“竞品的低价背后是减配,我们的品质更有保障”
初次拜访客户时,开场环节最核心的目的是()
A.详细介绍产品所有功能
B.快速建立信任,了解客户核心需求
C.敲定合作意向
D.展示公司实力和成功案例
客户明确表示“再考虑考虑”,以下跟进方式最有效的是()
A.隔天发一次产品资料
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