物业管理实务与设施设备管理.pptx

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;;;01;物业的定义与法律属性;;物业的经济社会功能;02;管理主体(物业服务企业);物业管理的契约本质;专业服务特征解析;03;;客户服务标准体系;经营增值服务模式;04;;;;05;;前期技术交底;维修资金监管机制;06;安全防范体系建设;消防管理制度设计;;07;人员培训与考核体系;植物选型与配置原则;;08;服务需求分析模型;分级响应制度;;09;风险识

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中学高级教师 从事一线教育教研15年多

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