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2025年智慧树知到《公共关系策划》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系策划的首要步骤是（）

A.确定策划目标

B.选择传播渠道

C.设计活动方案

D.评估策划效果

答案：A

解析：公共关系策划是一个系统性的过程，确定策划目标是首要步骤，它为后续的传播渠道选择、活动方案设计和效果评估提供方向和依据。没有明确的目标，策划工作将失去焦点和意义。

2.在公共关系策划中，SWOT分析主要用于（）

A.确定活动预算

B.分析组织内外部环境

C.选择目标受众

D.设计宣传口号

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），全面了解组织内外部环境，为公共关系策划提供决策依据。

3.公共关系策划中的“4C”理论指的是（）

A.文化、创意、沟通、成本

B.顾客、成本、沟通、渠道

C.信用、创意、挑战、合作

D.市场、媒介、动机、渠道

答案：B

解析：“4C”理论是现代公共关系策划的重要指导思想，包括顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）和渠道（Channel），强调以消费者为中心，通过有效的沟通和渠道策略实现组织目标。

4.公共关系策划方案中，明确目标受众的关键是（）

A.分析受众特征

B.选择传播渠道

C.设计活动形式

D.确定活动预算

答案：A

解析：明确目标受众是公共关系策划的核心环节，分析受众特征包括年龄、性别、职业、兴趣、需求等，有助于制定更具针对性和有效性的传播策略和活动方案。

5.公共关系策划中，活动方案的可行性主要取决于（）

A.活动预算

B.目标受众

C.组织资源

D.传播渠道

答案：C

解析：活动方案的可行性是指方案在实施过程中能够顺利完成的程度，主要取决于组织可调动的资源，包括人力、物力、财力等，以及资源的协调和利用效率。

6.在公共关系策划中，媒体关系的主要目的是（）

A.控制媒体舆论

B.建立良好的媒体形象

C.发布虚假信息

D.避免负面报道

答案：B

解析：媒体关系是公共关系策划的重要组成部分，主要目的是建立和维护与媒体的良好关系，通过积极的沟通和合作，提升组织的媒体形象和公信力。

7.公共关系策划中的“目标导向”原则意味着（）

A.以个人利益为目标

B.以组织利益为目标

C.以社会利益为目标

D.以短期利益为目标

答案：B

解析：“目标导向”原则要求公共关系策划必须以组织利益为核心，围绕组织的战略目标展开，确保策划活动能够有效服务于组织的整体利益和发展方向。

8.公共关系策划方案中，风险评估的主要内容包括（）

A.财务风险、法律风险、操作风险

B.市场风险、竞争风险、技术风险

C.舆论风险、形象风险、信誉风险

D.自然风险、政策风险、管理风险

答案：C

解析：风险评估是公共关系策划的重要环节，主要内容包括舆论风险、形象风险和信誉风险，这些风险直接关系到组织的声誉和形象，必须进行充分评估和防范。

9.公共关系策划中，效果评估的主要指标是（）

A.参与人数、媒体报道量

B.费用支出、时间成本

C.目标达成度、受众满意度

D.活动影响力、品牌知名度

答案：C

解析：效果评估是公共关系策划的最终环节，主要指标包括目标达成度和受众满意度，这些指标能够客观反映策划方案的实际效果和成效。

10.公共关系策划中，创意的主要作用是（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增强吸引力

D.减少风险

答案：C

解析：创意是公共关系策划的核心要素，其主要作用是增强活动的吸引力和影响力，通过新颖、独特的策划方案，吸引受众的注意力，提升组织的形象和知名度。

11.公共关系策划方案中，明确策划主题的关键是（）

A.分析组织形象

B.确定目标受众

C.突出核心信息

D.选择传播渠道

答案：C

解析：公共关系策划的主题是贯穿整个策划活动的核心思想，明确策划主题的关键在于提炼和突出能够引起受众共鸣、代表组织形象和诉求的核心信息，使策划活动具有鲜明的特色和记忆点。

12.公共关系策划中，确定策划目标时，应遵循的原则是（）

A.量化、具体、可衡量、有时限

B.灵活、多变、可调整、无时限

C.高远、宏大、理想化、无限制

D.简单、直接、可达成、无挑战

答案：A

解析：确定策划目标是公共关系策划的首要步骤，应遵循SMART原则，即目标应具有量化（Specific）、具体（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和有时限（Time