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质量管理部工作总结

(篇1)

生产部在各级领导的正确领导和精心指导下，仔细落实集团企业、企业质监工作会议精神，围绕全局“严规范、严管理、严执法、高要求”的总体思绪，深入推进高质和以质取胜战略，全方面推行综合管理职能，当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年，生产部主要做了以下几方面的工作：

1、全员参加质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提升，操作技能熟练程度，是否恪守作业指导书的要求。主要表现在员工是否意识到本工序质量特征对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实施首检，自检，互检确保检测频度与准确性。加强对员工的宣传教育和培训。

机械设备保持完好现场的设备状态怎样，能否确保我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养情况，维修组和相关技术员都要熟知在心。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、电气仪表、压力表、自动计量设备等计量精度要符合要求。原材料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，有没有质量问题，一些原料本身有缺点(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后经过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，假如是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之力争使现场外购原料零缺点，杜绝不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，控制富裕系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量，操作控制上可按正负个含量设定。在实践中逐步对其优化，并提出提议性方法。

检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，能力怎样，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。

以上全部内容的工作输入是天天的巡检，工作输出是巡检统计。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达成此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引发质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等要求的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引发的后果。这其实就是质量意识，有这么的意识就会使自己在很自然的情况下发觉问题及时的采取方法。另外洞察力还取决于潜在隐患的发觉，在还没有发生时就能采取有效的方法防止它。

其次，质量问题的调查与整改提议也是一项工作任务。经过参加了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个原因进行总体分析排查，确定关键原因所在。在明确原因后制订出合理的纠正方法并进行后续的跟踪验证以预防其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能结构知识基础之上的并能熟练利用质量工具，只有这么才能对问题进行科学分析，抓住关键问题所在制订出永久有效的纠正方法。

另外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持标准的主要性，在与其余部门开展相关工作时，要就客观如实反应问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。

比如，一些不符合协议的原料的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界原因理想情况下应该以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，假如不能坚持标准，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。

从另个角度来说，坚持自己的标准，就能为以后的质量控制，质量改进工作打下了基础。除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。经过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其余工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。

假如没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这么就拖延了我们处理问题的时间增加了无须要的质量成本损失。

工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其余一些杂项工作做出很好的规划这么就不会有工作问题的遗漏。

2，一些需要沟通处理的问题处理不及时，包含外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的表现即使认识到沟通的主要性不过在详细的工作中因为一些原因的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利处理。

3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的表现。可能是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的