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电子商务法律法规实战情景测试及答案集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.情景：某电商平台卖家A销售假冒注册商标的商品，平台在接到消费者举报后，未及时采取删除、屏蔽等措施，导致消费者B遭受损失。根据《中华人民共和国电子商务法》，平台应承担的责任是？

A.无责任，因卖家行为与平台无关

B.赔偿消费者全部损失

C.承担连带责任，但赔偿金额不超过卖家赔偿金额

D.仅向卖家罚款，无需承担赔偿责任

2.情景：某跨境电商卖家C在广东深圳通过亚马逊平台销售商品，商品价格未明确标注人民币金额，且未提供离岸价格。根据《中华人民共和国电子商务法》及《海关法》，卖家C可能面临的法律后果是？

A.仅受平台内部处罚

B.被海关处以罚款并没收违法所得

C.被消费者起诉要求赔偿

D.仅需向平台说明情况

3.情景：某直播带货主播D在直播中推销一款减肥药，宣称“7天瘦10斤，无效退款”。后经检测，该药品含有违禁成分。根据《中华人民共和国广告法》和《电子商务法》，主播D的法律责任包括？

A.仅需向平台道歉

B.被市场监督管理部门罚款，并吊销直播资格

C.无需承担法律责任，因属口头宣传

D.仅需赔偿购买者损失

4.情景：某电商平台卖家E在商品页面显著位置标注“赠品三件套”，但实际发货时仅提供两件赠品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者F可以要求？

A.无权要求，因赠品非商品主体

B.要求卖家补发赠品并赔偿损失

C.要求退货并退款

D.要求卖家仅退回差价

5.情景：某生鲜电商平台卖家G承诺次日达，但因物流延误导致商品变质。消费者H要求退货退款，并赔偿误工费。根据《中华人民共和国电子商务法》，卖家G的合理赔偿责任应包括？

A.仅退商品价款

B.退商品价款+物流费+误工费

C.退商品价款+合理损失（如误工费）

D.仅退商品价款+1倍惩罚性赔偿

6.情景：某企业通过微信公众号发布招聘信息，要求求职者提供身份证、银行卡号等敏感信息，并声称“面试通过后收取保证金”。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，该企业的行为？

A.合法，因属正常招聘流程

B.违法，但仅需向平台举报

C.违法，需承担个人信息泄露责任

D.合法，因属行业惯例

7.情景：某跨境电商卖家H在浙江杭州通过天猫国际销售进口化妆品，未提供中文标签和说明书。根据《化妆品监督管理条例》和《电子商务法》，卖家H的法律责任是？

A.无责任，因属跨境电商特殊规定

B.被海关罚款，但无需下架商品

C.被消费者起诉要求赔偿并下架商品

D.仅需向平台说明情况

8.情景：某社交电商主播I在抖音推广一款护肤品，声称“使用后即刻美白”，但产品成分中未含美白成分。根据《中华人民共和国广告法》，主播I的法律责任是？

A.无责任，因属个人言论

B.被市场监督管理部门罚款

C.仅需向平台道歉

D.无需承担法律责任

9.情景：某电商平台卖家J在“限时秒杀”活动中标注“原价199元，现价99元”，但实际商品原价仅为79元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者K可以要求？

A.无权要求，因属促销活动

B.要求卖家退还差价并赔偿

C.要求退货并退款

D.要求卖家赔偿1倍商品价款

10.情景：某企业通过小程序售卖游戏皮肤，页面标注“永久有效”，但用户购买后发现皮肤无法使用。根据《中华人民共和国电子商务法》，该企业的法律责任是？

A.无责任，因属虚拟商品特殊规则

B.被消费者起诉要求退款

C.被市场监督管理部门罚款

D.仅需向平台说明情况

二、多选题（每题3分，共10题）

1.情景：某电商平台卖家L销售的商品页面标注“7天无理由退货”，但实际退货流程设置繁琐，要求消费者填写大量表格并寄回鉴定报告。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，平台的合理做法包括？

A.提供便捷退货渠道

B.免除鉴定报告要求

C.明确标注退货条件

D.要求消费者支付退货邮费

2.情景：某直播带货主播M在推广某款家电时，声称“产品已通过欧盟CE认证”，但实际认证机构为国内非权威机构。根据《中华人民共和国电子商务法》和《产品质量法》，主播M的法律责任包括？

A.被市场监督管理部门罚款

B.被消费者起诉要求赔偿

C.被平台封禁账号

D.无需承担法律责任

3.情景：某跨境电商卖家N在广东广州通过速卖通平台销售服装，未如实标注商品成分，实际含甲醛超标。根据《中华人民共和国电子商务法》和《纺织产品基本安全技术规范》，卖家N的法律责任包括？

A.被海关没收商品并罚款

B.被消费者起诉要求赔偿

C.被平台清退账号

D.无需承担法律责任

4.情景：某企业通过支付宝小程序售卖会员卡，页面标注“赠送价值