医疗服务质量管理与评价.pptx

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2025/07/12医疗服务质量管理与评价汇报人:_1751850234

CONTENTS目录01医疗服务概述02医疗质量管理重要性03评价体系构建04评价方法与工具05持续改进策略06未来发展趋势

医疗服务概述01

医疗服务定义医疗服务的范围医疗服务广泛涉及预防、检查、治疗及康复等环节,主要目标为保障和恢复患者身体健康。医疗服务的提供者医疗服务由医生、护士、医疗技师等专业人士提供,他们凭借专业技能与知识,致力于为患者提供帮助。医疗服务的目标医疗服务的核心目标是提高患者的生活质量,减少疾病带来的负担和影响。

医疗服务特点以患者为中心医疗服务坚持以病人为核心,重视病人的感受与满意度,例如梅奥诊所

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