2025年Q1管道维修服务及排水故障解决工作总结.pptx

第一章管道维修服务及排水故障解决工作概述第二章住宅区管道维修服务分析第三章商业区管道维修服务分析第四章公共设施管道维修服务分析第五章管道维修服务优化方案第六章总结与展望

01第一章管道维修服务及排水故障解决工作概述

工作背景与目标2025年第一季度，公司管道维修服务及排水故障解决工作面临严峻挑战。据统计，Q1共接到管道维修请求238次，排水故障报告157起，较去年同期增长18%。其中，住宅区管道堵塞占比最高，达65%，商业区次之，占25%，公共设施占10%。公司制定了“快速响应、精准维修、预防为主”的工作方针，目标是在Q1内将维修响应时间缩短至30分钟内，故障解决率提升至90%以