国家导游证试题及答案.docVIP

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国家导游证试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.我国导游证的核发机关是(C)。

A.省级旅游行政管理部门

B.市级旅游行政管理部门

C.国家旅游行政管理部门

D.地方旅游协会

答案:C

2.导游在讲解过程中,应特别注意(A)。

A.讲解的生动性和趣味性

B.讲解的权威性和科学性

C.讲解的详细性和全面性

D.讲解的快速性和高效性

答案:A

3.导游在带团过程中,遇到游客突发疾病时,应(B)。

A.立即送游客去医院,并通知其家属

B.立即采取急救措施,并报告旅行社

C.让游客自行处理,导游不予干涉

D.留在原地等待急救人员到来

答案:B

4.导游在讲解景点时,应避免(D)。

A.使用生动形象的语言

B.结合历史故事进行讲解

C.引用相关诗词进行补充

D.过度推销旅游产品

答案:D

5.导游证的有效期为(C)。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案:C

6.导游在带团过程中,应尊重游客的(A)。

A.习俗和信仰

B.购物需求

C.讲解要求

D.时间安排

答案:A

7.导游在讲解景点时,应注意(B)。

A.讲解的长度和节奏

B.讲解的准确性和真实性

C.讲解的幽默性和风趣性

D.讲解的互动性和参与性

答案:B

8.导游在带团过程中,应具备(C)。

A.强烈的销售意识

B.过强的个人主义

C.良好的沟通能力

D.过度的权威意识

答案:C

9.导游在讲解景点时,应(A)。

A.结合实际进行讲解

B.忽略游客的提问

C.只讲解自己感兴趣的景点

D.只讲解有门票的景点

答案:A

10.导游证申请的条件之一是(D)。

A.具有高中以上学历

B.具有大专以上学历

C.具有本科以上学历

D.具有中等专业以上学历

答案:D

二、多项选择题(每题2分,共10题)

1.导游的职责包括(ABCD)。

A.负责游客的讲解服务

B.负责游客的行程安排

C.负责游客的安全保障

D.负责游客的投诉处理

答案:ABCD

2.导游在带团过程中,应注意(ABCD)。

A.游客的安全

B.游客的满意度

C.游客的习俗

D.游客的信仰

答案:ABCD

3.导游在讲解景点时,应注意(ABCD)。

A.讲解的准确性

B.讲解的真实性

C.讲解的生动性

D.讲解的趣味性

答案:ABCD

4.导游证申请的条件包括(ABCD)。

A.具有中华人民共和国国籍

B.具有良好的道德品质

C.具有相应的学历

D.具有导游培训经历

答案:ABCD

5.导游在带团过程中,应具备(ABCD)。

A.良好的沟通能力

B.良好的组织能力

C.良好的应急处理能力

D.良好的服务意识

答案:ABCD

6.导游在讲解景点时,应(ABCD)。

A.结合历史故事进行讲解

B.引用相关诗词进行补充

C.使用生动形象的语言

D.注意讲解的长度和节奏

答案:ABCD

7.导游在带团过程中,应尊重游客的(ABCD)。

A.习俗

B.信仰

C.个人意愿

D.时间安排

答案:ABCD

8.导游证的有效期届满后,需要(AB)。

A.重新申请导游证

B.参加导游培训

C.提交导游服务费

D.提交导游考试成绩

答案:AB

9.导游在讲解景点时,应注意(ABCD)。

A.讲解的准确性

B.讲解的真实性

C.讲解的生动性

D.讲解的趣味性

答案:ABCD

10.导游在带团过程中,应(ABCD)。

A.负责游客的讲解服务

B.负责游客的行程安排

C.负责游客的安全保障

D.负责游客的投诉处理

答案:ABCD

三、判断题(每题2分,共10题)

1.导游证是导游从事导游活动的必备证件。(正确)

答案:正确

2.导游在讲解景点时,可以随意编造故事。(错误)

答案:错误

3.导游在带团过程中,可以要求游客购买旅游产品。(错误)

答案:错误

4.导游证的有效期届满后,可以继续从事导游活动。(错误)

答案:错误

5.导游在讲解景点时,应注意讲解的长度和节奏。(正确)

答案:正确

6.导游在带团过程中,应尊重游客的习俗和信仰。(正确)

答案:正确

7.导游证申请的条件之一是具有大专以上学历。(错误)

答案:错误

8.导游在讲解景点时,应结合实际进行讲解。(正确)

答案:正确

9.导游在带团过程中,应具备良好的沟通能力。(正确)

答案:正确

10.导游证是导游从事导游活动的唯一证件。(错误)

答案:错误

四、简答题(每题5分,共4题)

1.简述导游在带团过程中的主要职责。

答案:导游在带团过程中的主要职责包括:负责游客的讲解服务,负责游客的行程安排,负责游客的安全保障,负责游客的投诉处理。导游应具备良好

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