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护理下半年优质护理工作总结及下半年工作计划(2篇)

在深化优质护理服务过程中，我们始终坚持以患者为中心，全面落实责任制整体护理，通过细化护理流程、优化服务模式、强化专科能力，推动护理质量持续提升。在责任制整体护理落实方面，我们进一步明确责任护士职责，将患者从入院到出院的全程护理责任落实到个人，确保每位患者都有相对固定的责任护士负责病情观察、治疗执行、基础护理、健康教育及心理支持。责任护士每日至少进行两次全面巡视，对危重患者实行床头交接制，详细记录患者生命体征、症状变化及护理措施落实情况。针对老年患者、长期卧床患者，我们加强了压疮风险评估与预防，建立压疮预警机制，对高风险患者采取气垫床使用、定时翻身、皮肤护理等综合措施，压疮发生率较上半年下降15%。在基础护理方面，我们优化了晨晚间护理流程，将口腔护理、协助翻身叩背、更换床单位等基础护理项目纳入责任护士每日工作清单，实行双人核对签字制度，确保基础护理合格率达到98%以上。

专科护理能力建设方面，我们重点加强了糖尿病、心血管疾病、神经系统疾病等专科护理知识培训，组织专科护士每周开展一次病例讨论，针对复杂病例制定个性化护理方案。例如，针对糖尿病患者，我们建立了血糖监测档案，责任护士每日根据血糖波动情况调整饮食与运动指导方案，并指导患者正确进行胰岛素注射及血糖自我监测，使患者出院时血糖达标率提升至85%。同时，我们开展了专科护理门诊服务，包括伤口造口护理、PICC维护、糖尿病健康教育等，累计服务患者300余人次，患者满意度达96%。在护理技术创新方面，我们引进了超声引导下静脉穿刺技术，提高了危重症患者及血管条件差患者的穿刺成功率，减少了反复穿刺给患者带来的痛苦，穿刺成功率由原来的75%提升至92%。

护理质量与安全管理是优质护理的核心，我们通过建立三级质控网络，由护士长、质控小组、责任护士组成质量控制体系，每月对护理文书、查对制度执行、药品管理、院感控制等重点环节进行检查。针对检查中发现的问题，如护理记录不规范、健康教育不到位等，我们运用PDCA循环进行持续改进，共整改问题23项，整改率达100%。在不良事件管理方面，我们鼓励主动上报，对发生的护理不良事件进行根本原因分析，制定改进措施，下半年护理不良事件发生率较上半年下降20%。为强化护士应急能力，我们组织了过敏性休克、心跳骤停、火灾等应急预案演练6次，参演护士覆盖率达100%，演练后对流程进行优化，缩短了应急响应时间。

在患者就医体验改善方面，我们优化了入院接待流程，责任护士在患者入院30分钟内完成首次评估与健康宣教，发放图文并茂的健康教育手册，内容涵盖疾病知识、用药指导、饮食护理、康复训练等。针对老年患者记忆差的特点，我们采用“一对一示教+家属同步培训”的方式，确保健康教育效果。同时，我们推行了出院患者延续护理服务，通过电话随访、微信答疑、家庭访视等方式，对出院患者进行康复指导和心理支持，累计随访患者500余人次，解决患者居家护理问题120余项。在病房管理方面，我们实施了“6S”管理模式，规范物品摆放，优化环境布局，保持病房安静整洁，患者对病房环境满意度达98%。

在护理团队建设方面，我们建立了分层培训体系，针对N0-N4级护士制定不同的培训计划，内容包括基础护理操作、专科护理技能、病情观察能力、沟通技巧等。上半年开展业务学习12次，技能培训8次，考核合格率达100%。同时，我们鼓励护士参与科研创新，组织护理科研小组，开展临床问题研究，上半年申报护理科研项目2项，发表学术论文3篇。为提升护士职业认同感，我们实施了绩效考核激励机制，将护理质量、患者满意度、专科贡献等纳入考核指标，充分调动了护士的工作积极性。

为进一步深化优质护理服务内涵，我们将从以下几个方面推进下半年工作：持续优化责任制整体护理模式，根据患者病情严重程度和护理需求，动态调整责任护士分管患者数量，确保护士有充足的时间与患者沟通交流。加强专科护理人才培养，选派骨干护士外出进修学习，引进伤口造口、静脉治疗等专科护理新技术，计划下半年新增专科护理门诊1个，开展专科护理会诊50例次。深化护理质量精细化管理，建立重点环节质量追溯系统，对护理不良事件实行根本原因分析与追踪改进，目标将不良事件发生率再降低15%。

在患者服务方面，我们将拓展延续护理服务范围，与社区卫生服务中心合作，建立“医院-社区-家庭”护理服务链，为行动不便的出院患者提供上门护理服务。同时，利用信息化平台，开发护理健康教育APP，整合疾病护理、康复训练、营养指导等资源，为患者提供个性化、智能化的健康管理服务。加强人文关怀，在病房设置“爱心角”，提供便民服务设施，组织护士开展患者心理需求调研，针对性地开展心理疏导，提升患者就医获得感。

护理安全方面，我们将引入失效模式与效应分析（FMEA），对高风险护理流程进行风险