西藏自治区下半年银行从业资格考试《公共基础》真题之多选题考试答题技巧.docxVIP

西藏自治区下半年银行从业资格考试《公共基础》真题之多选题考试答题技巧

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.关于西藏自治区银行业消费者权益保护，以下哪项说法是正确的？()

A.消费者权益保护法不适用于西藏自治区银行业

B.西藏自治区银行业消费者权益保护条例由自治区人民政府制定

C.银行业消费者权益保护工作由中国人民银行西藏自治区分行负责

D.银行业消费者权益保护机构可以自行决定消费者投诉处理期限

2.以下哪项不属于西藏自治区银行业金融机构的监管职责？()

A.监督银行业金融机构合规经营

B.处理银行业金融机构的消费者投诉

C.制定银行业金融机构的内部管理制度

D.监督银行业金融机构的财务状况

3.西藏自治区银行业金融机构在开展业务时，以下哪项行为是合法的？()

A.收取不合理的费用

B.强制搭售保险产品

C.保障客户信息安全和隐私

D.限制客户选择其他银行服务

4.以下哪项不属于西藏自治区银行业金融机构的内部控制制度内容？()

A.风险管理

B.内部审计

C.财务报告

D.人力资源

5.西藏自治区银行业金融机构在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略客户投诉，不予理睬

B.及时处理客户投诉，保护客户合法权益

C.拖延处理时间，避免承担责任

D.将客户投诉转嫁给其他部门

6.以下哪项不属于西藏自治区银行业金融机构的风险类型？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.政策风险

7.西藏自治区银行业金融机构在开展跨境业务时，以下哪项措施是必要的？()

A.加强内部管理，提高风险控制能力

B.严格遵守国际法律法规，确保合规经营

C.逃避监管，降低合规成本

D.不考虑风险，追求业务规模

8.以下哪项不属于西藏自治区银行业金融机构的合规风险？()

A.违反法律法规

B.违反内部规章制度

C.违反市场规则

D.违反道德规范

9.西藏自治区银行业金融机构在开展业务时，以下哪项行为是合法的？()

A.未经客户同意，收集客户个人信息

B.保障客户信息安全和隐私

C.强制客户购买理财产品

D.拖延客户业务办理时间

10.以下哪项不属于西藏自治区银行业金融机构的内部控制目标？()

A.预防和发现违规行为

B.保障客户信息安全和隐私

C.提高业务效率

D.实现利润最大化

二、多选题(共5题)

11.在西藏自治区银行业金融机构的风险管理中，以下哪些属于市场风险？（）()

A.利率风险

B.汇率风险

C.信用风险

D.流动性风险

12.根据《西藏自治区银行业消费者权益保护条例》，以下哪些行为是银行业金融机构应当履行的义务？（）()

A.公平对待消费者

B.保障消费者信息安全

C.提供真实、准确、完整的金融产品信息

D.及时处理消费者投诉

13.西藏自治区银行业金融机构在内部控制中，以下哪些措施有助于提高风险管理水平？（）()

A.建立健全风险管理体系

B.加强内部控制审计

C.定期进行风险评估

D.提高员工风险意识

14.以下哪些属于西藏自治区银行业金融机构在跨境业务中需要注意的风险？（）()

A.法律法规风险

B.政治风险

C.文化差异风险

D.技术风险

15.根据《西藏自治区银行业金融机构反洗钱规定》，以下哪些行为属于反洗钱工作的重点？（）()

A.监测大额交易

B.识别和评估客户身份

C.防止洗钱活动通过金融机构进行

D.与国际反洗钱组织合作

三、填空题(共5题)

16.西藏自治区银行业消费者权益保护条例由______制定。

17.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当设立______，及时处理客户投诉。

18.西藏自治区银行业金融机构在开展跨境业务时，应当遵守______，确保合规经营。

19.银行业金融机构的内部控制制度应当包括______，以预防和发现违规行为。

20.根据《西藏自治区银行业金融机构反洗钱规定》，反洗钱工作的重点包括______，防止洗钱活动通过金融机构进行。

四、判断题(共5题)

21.西藏自治区银行业金融机构在开展业务时，可以不遵守国际金融市场的规则。()

A.正确B.错误

22.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当将投诉信息保密，不得对外透露。()

A.正确B.错误

23.西藏自治区银行业金融机构的内部控制制度可以不定期进行审查。()

A.正确