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整车维修服务协议

鉴于甲方（用户）需要委托乙方（维修服务商）提供整车维修服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条本协议服务范围包括甲方车辆的常规保养、事故维修、电器系统维修及其他整车维修服务。具体维修项目由甲方提出或乙方诊断后，经甲方确认。乙方不得承接超出其资质范围或协议约定的维修项目。未经甲方书面同意，乙方不得对车辆进行改装或加装。

第二条甲方应提前向乙方预约维修服务，并提供车辆相关资料。乙方接车后，将根据车辆状况进行免费检查和初步诊断，并向甲方说明车辆存在的问题。如需进行维修，乙方应向甲方提供详细的维修方案和报价单，列明所需更换零件名称、数量、单价、工时费及预计维修总费用。甲方应在仔细核对报价单后确认同意，维修方可开始。乙方进行维修前，甲方有权要求查看更换零件的合格证明。

第三条乙方应按照国家相关技术标准、行业规范以及车辆制造商的出厂要求进行维修，确保维修质量。维修过程中使用的主要零件应保证为合格产品，优先使用原厂零件，具体使用类型由双方协商确定。乙方应妥善保管更换下来的旧零件，如甲方有需要，可在结账时取回，乙方有权按相关规定收取费用。

第四条维修费用包括零件费、工时费、辅料费等。费用结算方式为：小额维修可在维修完成时一次性支付；大额维修可按约定比例预付，余款在取车时结清。甲方应按约定及时足额支付维修费用。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停维修或拒绝交付车辆，已发生的费用甲方仍需支付。

第五条除另有约定外，乙方应在合理时间内完成维修。如遇特殊情况导致维修延迟，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商确定新的完成时间。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。

第六条所有维修项目均享有免费保修期，自维修完成、甲方取车并付清费用之日起计算。更换零件的保修期为自安装完成之日起______个月或______公里（以先到者为准），常规保养项目的保修期为自保养完成之日起______个月或______公里（以先到者为准）。保修范围包括保修期内因维修质量或更换零件质量问题导致的同一故障的再次发生。保修期内，如非因乙方维修质量或更换零件问题导致的故障，乙方不承担免费保修责任。因用户使用不当、碰撞、火烧、未按保养要求保养等非乙方原因造成的损坏，不在保修范围内。

第七条如保修期内出现与维修相关的质量问题，甲方应将车辆送回乙方进行免费维修。乙方应承担维修产生的合理费用，更换的零件同样享有相应的保修期。如非保修范围问题，甲方应承担相应的维修费用。

第八条双方应互相保密在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第九条如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前，如双方均未提出异议，本协议自动续期______年。任何一方可在协议有效期内提前______日书面通知对方终止本协议，但应结清所有费用并处理完未尽事宜。

第十一条对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。书面补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十二条本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。本协议构成双方关于本协议标的意的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。

第十三条甲方确认已仔细阅读并完全理解本协议所有条款，并自愿接受其约束。乙方确认已向甲方充分说明本协议内容，并解答了甲方的疑问。

甲方（用户）：_________________________

（签字或盖章）

日期：______年______月______日

乙方（维修服务商）：___________________

（盖章）

授权代表（签字）：

日期：______年______月______日