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配送机器人系统对接协议

甲方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系方式：

乙方（以下简称“乙方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系方式：

鉴于甲方希望将其拥有的订单管理系统/仓储管理系统（以下简称“甲方系统”）与乙方提供的配送机器人系统（以下简称“乙方系统”）进行对接，以实现订单信息、库存信息、配送任务等数据的自动交换和业务流程的自动化，提高物流配送效率；乙方同意提供相应的接口和技术支持以完成对接。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1甲方系统：指甲方拥有的，用于管理订单、库存、仓库作业等的系统。

1.2乙方系统：指乙方提供的，由配送机器人硬件、软件平台、调度系统等组成的自动化配送系统。

1.3对接接口：指双方为数据交换而提供的API接口、数据文件接口或其他约定的连接方式。

1.4对接数据：指通过对接接口交换的数据，包括但不限于订单信息、商品信息、库存信息、库位信息、任务指令、机器人状态、配送签收信息、异常信息等。

1.5服务水平协议（SLA）：指本协议附件中约定的服务标准及指标（若有）。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。

第二条对接范围

2.1对接目的：实现甲方系统与乙方系统之间的数据自动交换和业务流程集成，支持自动生成配送任务、机器人自动导航拣货、自动复核、自动配送并反馈签收状态等。

2.2对接系统：

2.2.1甲方提供其甲方系统的对接接口，包括但不限于API接口、数据库接口或消息队列接口，并提供相应的访问权限和技术文档。

2.2.2乙方提供其乙方系统的对接接口，包括但不限于API接口或特定格式数据文件接口，并提供相应的访问权限和技术文档。

2.3数据交换内容：

2.3.1甲方向乙方系统推送的数据：包括新订单信息（订单号、客户信息、商品列表、商品数量、收货地址/库位、期望送达时间、订单优先级等）、库存变更信息（商品编码、库位、数量变动、变动时间等）、任务指令（如生成拣货任务、复核任务、装车任务、配送任务，包含任务ID、关联订单号、起点、终点、商品信息等）、订单/任务异常信息（如地址错误、商品缺货、配送失败等）。

2.3.2乙方向甲方系统发送的数据：包括机器人状态信息（机器人ID、设备编号、在线/离线状态、电量、当前位置、当前任务、任务进度等）、任务完成确认信息（任务ID、完成时间、签收状态、签收人信息等）、配送签收详细信息（订单号、签收时间、签收地点、签收人联系方式等）、设备故障或异常报告（故障/异常时间、机器人ID、故障/异常描述）、机器人实时路径信息（可选）。

2.4对接功能：

2.4.1甲方系统根据订单信息自动生成配送任务，并推送给乙方系统。

2.4.2乙方系统根据接收的任务指令，调度机器人自动导航至指定库位进行拣货、复核。

2.4.3乙方系统在机器人完成装车后，向甲方系统确认任务准备就绪。

2.4.4乙方系统根据甲方系统推送的订单信息，自主规划配送路径，并派遣机器人执行配送任务。

2.4.5乙方系统在机器人完成配送并获取签收确认后，向甲方系统报告配送完成。

2.4.6双方系统定期或实时交换库存和机器人状态信息，确保数据同步。

2.5技术标准：

2.5.1接口协议：双方同意采用RESTful风格的HTTPAPI进行数据交换，或双方约定的其他接口协议。

2.5.2数据格式：接口请求和响应的数据格式采用JSON或XML。

2.5.3传输协议：数据传输采用HTTPS协议，确保传输过程的安全性。

2.5.4消息队列：如使用消息队列进行异步通信，双方需约定消息队列的类型（如MQTT、RabbitMQ等）、协议版本、主题/队列名称等。

2.5.5接口地址与认证：双方各自提供的接口地址、访问凭证（如APIKey、AccessToken等）及相关文档，将在本协议附件中列明或另行提供。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、可靠、安全的对接接口和必要的技术支持。

3.1.2有权要求乙方提供完整的接口文档、技术方案和操作指南。

3.1.3有权对乙方提供的对接服务进行测试、验收和监督。

3.1.4有权要求乙方对其提供的接口和数据处理进行保密。

3.1.5有权根据业务需求的变化，在合理范围内提出接口调整或功能优化的建议，并经双方协商一致后实施。

3.2甲方的义务：

3.2.1保证其甲方系统满足与乙方系统对接的技术