旅游产品预订协议.docxVIP

旅游产品预订协议

甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方预订甲方的旅游产品事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条预订产品与内容

1.1甲方同意向乙方提供以下旅游产品：

旅游线路名称：_________

旅游目的地：_________（涉及国家/地区：_________，具体城市：_________）

旅游时间：出发日期______年____月____日，返回日期______年____月____日

旅游产品类型：_________（如跟团游、自由行等）

1.2旅游行程安排详见本协议附件一《旅游行程单》（以下简称“行程单”），行程单作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。具体包括但不限于：

（1）交通：______（如机票、火车票等，注明航班号/车次、目的地）

（2）住宿：______（如酒店名称、地址、星级标准）

（3）用餐：______（如含早餐/正餐次数，具体标准）

（4）门票：______（列出主要景点门票）

（5）导游：______（如提供导游服务，注明导游资质要求）

（6）其他：______（如签证服务、当地特色活动等）

1.3本协议包含的服务项目为行程单中列明及本协议其他条款中约定的服务。不包含的服务项目包括但不限于个人购物、自费项目、行程外的交通、餐饮、娱乐等乙方自行产生的费用。

1.4旅游产品标准：酒店住宿标准为______，交通工具标准为______，导游服务标准为______。

第二条预订与付款

2.1乙方通过______（线上/线下/电话等方式）向甲方预订上述旅游产品。

2.2甲方于______（方式，如邮件/电话/短信等）确认接获乙方的预订请求。

2.3旅游产品总价为人民币______元（大写：____________元整），包含行程单中列明的所有服务费用。

2.4乙方应于______（时间节点，如预订确认后____日内/出发前____日）向甲方支付旅游费用。

2.5支付方式为______（如银行转账、现金、在线支付等）。乙方支付至甲方指定账户：

账户名称：_________

开户银行：_________

银行账号：_________

2.6甲方在收到乙方支付的全款后，应向乙方开具合法有效的发票（发票类型：______，税率：______）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方（旅行社）的权利与义务：

（1）按照本协议约定及行程单内容，为乙方提供安全、优质的旅游服务。

（2）承担旅游过程中的安全责任，购买并确保乙方享有相应的旅游意外险和旅行社责任险。

（3）提前告知乙方相关的旅游信息，包括但不限于天气、交通安排、签证要求、当地法律法规、风俗习惯及安全注意事项。

（4）制定并执行突发事件应急预案，妥善处理旅游过程中可能出现的各种问题。

（5）提供符合资质的导游，并确保导游服务质量。

（6）履行告知义务，告知乙方旅游目的地国家或地区的法律、风俗习惯、安全注意事项等。

3.2乙方（游客）的权利与义务：

（1）按照本协议约定的时间和金额支付旅游费用。

（2）向甲方提供真实、准确的个人信息（姓名、证件号码、有效联系方式等），并配合甲方办理签证、保险等手续。

（3）遵守本协议约定及行程单安排，遵守旅游目的地国家或地区的法律法规和风俗习惯，听从导游安排。

（4）保证自身健康状况适合所参加的旅游活动，如有特殊疾病或身体状况，应提前告知甲方，并自行承担相关风险。

（5）妥善保管个人证件、财物和行李。

（6）如因乙方个人原因造成自身人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任，甲方在旅行社责任险及旅游意外险责任范围内承担相应赔偿。

第四条不可抗力

4.1若发生不可抗力事件（不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、社会事件等），导致甲方无法履行或部分无法履行本协议约定的义务，甲方不承担违约责任。

4.2不可抗力事件发生后，甲方应立即通知乙方，并在合理期限内提供不可抗力事件的相关证明。

4.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定变更旅游行程、延期出发或解除本协议。

4.4因不可抗力导致本协议解除的，已收取的旅游费用，在扣除实际发生的费用后，应将余款退还给乙方。

第五条解约条款

5.1乙方单方解约：

（1）若甲方未按本协议约定提供服务，或存在欺诈行为，乙方有权解除本协议，甲方应在收到乙方解除协议通知后____日内，将乙方已支付的费用全额退还