人工智能产品危机公关预案设计与应对岗位晋升考核试卷.docVIP

人工智能产品危机公关预案设计与应对岗位晋升考核试卷.doc

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人工智能产品危机公关预案设计与应对岗位晋升考核试卷

一、单项选择题（共30题，每题1分）

1.以下哪项不是人工智能产品危机公关预案设计的关键要素？（）

A.风险评估

B.沟通策略

C.法律咨询

D.产品功能优化

2.危机公关预案中，首要步骤是？（）

A.发布道歉声明

B.内部调查

C.外部媒体报道

D.法律诉讼准备

3.以下哪项不属于常见的危机公关沟通渠道？（）

A.社交媒体

B.官方网站

C.电视访谈

D.产品内部消息推送

4.危机公关预案中，应急响应团队应包括哪些人员？（）

A.产品经理

B.市场营销人员

C.技术支持人员

D.以上所有

5.以下哪项不是危机公关中的常见错误？（）

A.及时

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