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清洁服务话术指南
`-第一章接听电话第三章电话营销策略第四章保持专业形象第五章紧急情况处理第六章企业社会责任第七章企业形象宣传第八章售后服务保障第九章创新与发展第十章多语种服务第二章礼貌告别第11章客户教育第12章客户服务热线第13章总结
`接听电话
`接听电话您好，感谢致电清洁服务中心，我是客服，请问有什么可以帮您？标准问候语请问您是需要咨询保洁服务，还是有其他问题需要协助？建立信任
`了解客户需求
`了解客户需求1服务类型询问：您需要家庭日常清洁、深度清洁，还是办公室/商业场所的保洁服务？面积确认：方便告知需要清洁的房屋或场所面积吗？这有助于我们精准安排人员和报价周期需求：您希望预约单次服
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