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2025年智慧树知到《管理心理学基础》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理心理学的研究对象是（）

A.物理环境

B.机器设备

C.人的心理和行为

D.组织结构

答案：C

解析：管理心理学是研究组织中人的心理现象和行为规律的科学，旨在通过理解人的心理活动来提高管理效能。因此，其研究对象是人的心理和行为，而非物理环境、机器设备或组织结构本身。

2.下列哪项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.超越需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。超越需求不属于该理论的基本需求范畴。

3.在管理中，领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈来影响员工的行为，这体现了管理的哪种职能？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：C

解析：领导职能是指管理者通过影响和激励员工来达成组织目标的过程。领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈等方式来引导员工的行为，这正是领导职能的具体体现。

4.下列哪种沟通方式属于非语言沟通？（）

A.电话沟通

B.书面报告

C.身体语言

D.电子邮件

答案：C

解析：非语言沟通是指通过非口头语言的方式传递信息，包括身体语言、面部表情、眼神交流等。身体语言属于典型的非语言沟通方式，而电话沟通、书面报告和电子邮件都属于语言沟通。

5.个体在群体中表现出的行为与单独个人时表现出的行为不同的现象被称为（）

A.群体思维

B.社会促进

C.从众效应

D.群体极化

答案：C

解析：从众效应是指个体在群体中由于真实或想象的群体压力而使自己的行为、观点、判断等与群体保持一致的现象。群体思维、社会促进和群体极化虽然也与群体行为有关，但具体定义有所不同。

6.管理者通过设定明确的绩效标准和提供及时的绩效反馈来激励员工，这属于哪种激励理论？（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：D

解析：公平理论认为，个体倾向于将自己的投入产出比与参照对象的投入产出比进行比较，如果感到不公平，就会产生不满情绪并采取相应行动。管理者通过设定明确的绩效标准和提供及时的绩效反馈，可以帮助员工感知到公平性，从而提高工作积极性。

7.在组织中，正式的沟通渠道被称为（）

A.非正式沟通网络

B.横向沟通

C.正式沟通渠道

D.下行沟通

答案：C

解析：正式沟通渠道是指组织内部规定的、用于传递信息的正式渠道，例如正式的会议、报告、邮件等。非正式沟通网络、横向沟通和下行沟通虽然也是沟通方式，但并非正式沟通渠道的定义。

8.下列哪种领导风格属于民主型领导？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.协作型领导

答案：B

解析：民主型领导是指领导者鼓励员工参与决策，并重视员工的意见和建议。专制型领导、放任型领导和协作型领导虽然也是不同的领导风格，但只有民主型领导符合题目描述。

9.个体对工作满意度高的主要原因可能是（）

A.工资待遇高

B.工作环境好

C.工作本身具有挑战性

D.以上都是

答案：D

解析：个体对工作满意度的原因可能多种多样，包括工资待遇、工作环境、工作本身的特点等。较高的工资待遇、良好的工作环境和具有挑战性的工作本身都可能提高个体的工作满意度。

10.在管理中，冲突的解决方式不包括（）

A.合作

B.分散

C.妥协

D.迁就

答案：B

解析：冲突的解决方式通常包括合作、分散、妥协和迁就等。合作是指双方都寻求共赢的解决方案；分散是指将冲突的责任推给第三方；妥协是指双方都做出一定的让步；迁就是指一方完全满足另一方的需求。管理中常用的冲突解决方式不包括分散。

11.人在紧张状态下，认知能力容易受到什么影响？（）

A.提高决策效率

B.降低信息处理速度

C.增强记忆力

D.改善注意力集中

答案：B

解析：紧张状态会导致个体生理和心理机能发生变化，从而影响认知过程。研究表明，紧张情绪会降低个体的信息处理速度和效率，使思维变得迟钝，难以进行复杂的信息加工和决策。提高决策效率、增强记忆力和改善注意力集中通常是在放松或中等唤醒水平下更易实现的心理状态。

12.以下哪项不是影响人际吸引力的因素？（）

A.相似性

B.接近性

C.外貌吸引力

D.权力地位

答案：D

解析：影响人际吸引力的主要因素包括相似性（价值观、兴趣、背景等相似更容易产生吸引力）、接近性（物理距离近更容易建立联系）、外貌吸引力（通常是初期吸引的重要因素）以及熟悉度（曝光效应，即接触频率越高越可能喜欢）。权力地位虽然可