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企业团队凝聚力测试及提升方法

一、单选题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不是影响团队凝聚力的主要因素？

A.共同的目标和价值观

B.领导者的管理风格

C.员工的个人收入水平

D.团队成员间的沟通频率

2.在团队建设中，以下哪项措施最能提升成员的归属感？

A.定期进行绩效考核

B.组织团队拓展训练

C.实行固定的工作时间

D.提供高标准的办公环境

3.以下哪种沟通方式最容易导致信息失真？

A.书面报告

B.小组讨论

C.面对面会议

D.电子邮件

4.团队冲突中，以下哪种处理方式最不利于团队凝聚力？

A.积极倾听双方观点

B.由领导者强行裁决

C.引导成员寻求共识

D.课后进行反思总结

5.以下哪项是衡量团队凝聚力最常用的指标？

A.项目完成率

B.成员离职率

C.员工满意度

D.创新成果数量

6.在跨部门团队中，以下哪项措施最有助于增强协作？

A.明确各部门职责

B.定期召开跨部门会议

C.设立统一的项目管理流程

D.提供跨部门培训

7.以下哪种激励方式最能提升团队的长期凝聚力？

A.短期奖金奖励

B.职业发展机会

C.团队旅行活动

D.物质福利补贴

8.团队建设中，以下哪项最能体现“公平原则”？

A.晋升优先考虑资历较深员工

B.每个成员都有平等发言机会

C.绩效奖金按职位高低分配

D.重大决策仅由领导者决定

9.以下哪种团队氛围最不利于凝聚力形成？

A.开放包容

B.互相竞争

C.信任尊重

D.服从权威

10.在团队面临危机时，以下哪种领导风格最不利于凝聚力？

A.指导支持型

B.民主参与型

C.指令控制型

D.激励鼓舞型

二、多选题（每题3分，共10题）

1.以下哪些因素会直接影响团队的信任度？

A.领导者的诚信度

B.成员间的合作历史

C.公司的透明度

D.员工的个人能力

2.团队建设活动中，以下哪些形式最有助于增强情感联系？

A.主题讨论会

B.户外拓展训练

C.生日庆祝活动

D.技能竞赛

3.以下哪些是团队冲突的积极表现？

A.促进问题解决

B.提升团队创新

C.增强成员责任感

D.减少沟通效率

4.在跨文化团队中，以下哪些措施有助于提升凝聚力？

A.尊重文化差异

B.设立统一的行为规范

C.鼓励跨文化交流

D.强调共同目标

5.以下哪些是团队凝聚力高的表现？

A.成员主动承担责任

B.互相支持帮助

C.团队决策效率低

D.成员间竞争激烈

6.在团队激励中，以下哪些方式最有效？

A.认可与赞赏

B.晋升机会

C.团队奖励

D.个人惩罚

7.以下哪些是团队沟通中常见的障碍？

A.术语使用不当

B.情绪影响

C.信息不对称

D.沟通渠道单一

8.在团队建设中，以下哪些原则最关键？

A.目标明确

B.角色清晰

C.流程规范

D.成员独立

9.以下哪些是团队冲突的消极表现？

A.个人主义加剧

B.沟通减少

C.成员离职率上升

D.团队目标达成率提高

10.在远程团队中，以下哪些措施有助于提升凝聚力？

A.定期视频会议

B.建立虚拟社交平台

C.远程团队建设活动

D.个人绩效考核

三、判断题（每题2分，共10题）

1.团队凝聚力越高，工作效率一定越高。（×）

2.领导者的个人魅力对团队凝聚力有直接影响。（√）

3.团队冲突完全不利于团队发展。（×）

4.员工的个人价值观与团队价值观一致时，凝聚力更强。（√）

5.团队规模越大，凝聚力越强。（×）

6.定期的团队建设活动能有效提升凝聚力。（√）

7.团队成员间的竞争比合作更有利于凝聚力。（×）

8.跨部门团队比单一部门团队的凝聚力更难提升。（√）

9.员工的满意度与团队凝聚力成正比。（√）

10.团队凝聚力与创新能力无关。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述影响企业团队凝聚力的主要因素有哪些？

2.如何通过沟通提升团队凝聚力？

3.团队冲突有哪些类型？如何有效处理？

4.针对跨文化团队，如何提升凝聚力？

5.企业如何通过激励机制增强团队凝聚力？

五、案例分析题（每题10分，共2题）

1.案例背景：

某互联网公司A部门由5名员工组成，团队负责人李经理性格强势，经常打断成员发言，导致团队成员之间沟通不畅，项目推进缓慢，员工离职率较高。

问题：

（1）分析该团队凝聚力低的原因。

（2）提出至少3条提升团队凝聚力的具体措施。

2.案例背景：

某制造企业B部门由来自不同地区的员工组成，文化背景差异较大，团队协作时经常出现矛盾，导致项目交付延迟。

问题：

（1）分析该团队面临的挑战。

（2）提出至少