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事业单位职测考前押题卷：管理知识应用要点

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在管理学发展史上，强调科学管理、提出“时间-动作研究”的是哪位管理思想家？

2.“管理就是决策”这一观点的主要提出者是？

3.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和哪一项？

4.马斯洛需要层次理论中，处于最低层次的需要是？

5.X理论对人性的假设是认为人天生懒惰、厌恶工作、需要被强制监督。请问这种假设对应的领导风格更倾向于？

6.将决策分为程序化决策和非程序化决策的依据是？

7.组织结构中，权责对等原则是指？

8.沟通中信息发出者将思想转化为语言文字的过程被称为？

9.根据管理幅度原理，影响管理者能够有效管理的下属数量的主要因素不包括？

10.“凡事预则立，不预则废”，这句古语强调管理的哪项职能？

11.当组织面临重大、新颖且具有高度不确定性的事件时，最适宜采用哪种决策模式？

12.群体规范对群体成员行为的主要影响是？

13.在组织变革中，员工表现出抵触情绪，这是变革阻力中哪种类型的表现？

14.运用SWOT分析工具，面对组织内部的劣势和外部环境的不利机会，应采取的策略是？

15.绩效考核的首要目的是？

16.激励理论中，双因素理论由谁提出？

17.“破窗效应”在组织管理中可以解释为？

18.事业部制组织结构的主要优点是？

19.非正式沟通网络中的“小道消息”可能带来的负面影响不包括？

20.知识管理强调组织内部知识的创造、分享和应用，其核心目标是？

二、多项选择题（每题2分，共10分）

1.以下哪些属于法约尔提出的管理十五项原则中的内容？（可多选）

A.劳动分工

B.权力与责任

C.纪律

D.命令统一

E.个人利益优先

2.以下哪些属于马斯洛需要层次理论中的需要？（可多选）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.财务需要

3.影响组织结构设计的因素主要包括？（可多选）

A.组织规模

B.组织战略

C.技术类型

D.环境稳定性

E.领导风格偏好

4.沟通障碍可能来源于？（可多选）

A.传递者编码不当

B.信息过载

C.理解差异

D.沟通渠道选择不当

E.环境噪音干扰

5.在进行管理决策时，常用的决策模型包括？（可多选）

A.理性决策模型

B.有限理性决策模型

C.归纳决策模型

D.决策树模型

E.群体决策模型

三、判断题（每题1分，共10分）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.领导者就是管理者，管理者就是领导者。（）

3.分权是指将决策权完全下放到基层。（）

4.控制工作的目的是为了发现偏差并及时纠正，也可以是预防偏差的发生。（）

5.任何组织都存在非正式组织，非正式组织对组织目标的实现只有负面影响。（）

6.激励就是通过满足员工的各种需要来激发其工作积极性。（）

7.组织文化对组织成员的行为具有强烈的约束作用，因此它对所有组织都有积极作用。（）

8.人际关系学派认为，管理的核心是处理人际关系。（）

9.计划工作是为组织确定目标并制定实现目标的行动方案。（）

10.运用头脑风暴法进行决策时，鼓励提出批评性意见。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述影响领导者有效性的主要因素。

3.简述组织设计中“集权”与“分权”的含义及其优缺点。

4.简述有效沟通应遵循的基本原则。

五、案例分析题（每题15分，共30分）

1.某公司是一家传统的制造企业，近年来面临市场竞争加剧、产品更新换代加快的挑战。公司领导层决定进行组织变革，推行更为灵活的项目团队运作模式，并引入绩效奖金制度以激发员工活力。但在变革初期，员工普遍反映工作量增大、压力增大，且对新的考核方式存在疑虑，部分老员工甚至产生抵触情绪，工作效率受到影响。请结合管理学理论，分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题，并提出相应的改进建议。

2.某政府部门为了提高公共服务效率，决定引入信息技术，建设一个集信息收集、处理、服务于一体的“一站式”网上政务服务平台。项目启动后，涉及多个部门协调配合，但在数据共享、业务流程再造、用户界面设计等方面遇到了诸多困难。最终导致项目进度缓慢，投入成本增加，而市民对平台的评价并不高。请运用管理学的相关