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旅游度假村服务设施维护合作协议

合同编号：_______

甲方（旅游度假村）：________________

乙方（服务设施维护单位）：________________

第一章合同概述

第一条合同目的

1.1甲方与乙方本着平等互利、诚信合作的原则，就甲方旅游度假村服务设施进行维护服务达成如下协议。

第二条合作期限

2.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务范围

3.1乙方负责甲方旅游度假村内的以下服务设施维护工作：

3.1.1宾馆客房设施维护；

3.1.2餐饮设施维护；

3.1.3娱乐设施维护；

3.1.4会议设施维护；

3.1.5公共区域设施维护；

3.1.6其他由双方约定的设施维护。

第二章服务内容与标准

第四条服务内容

4.1乙方应按照甲方要求，对旅游度假村内的服务设施进行定期检查、保养和维修。

4.2乙方应保证所有服务设施符合国家相关安全标准和规定。

第五条服务标准

5.1乙方应保证服务设施的维护工作在规定的时间内完成；

5.2乙方应保证维护后的设施功能达到原设计标准；

5.3乙方应保证维护后的设施安全可靠，无安全隐患。

第三章服务费用及支付

第六条服务费用

6.1乙方按照甲方提供的服务设施清单及维护工作量，按照双方协商的价格和收费标准，计算维护服务费用。

第七条支付方式

7.1甲方应按照乙方提交的月度或季度服务费用清单，在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付；

7.2甲方支付的费用中，应包含乙方人员的工资、材料费、交通费等所有合理开支。

第四章质量保证与违约责任

第八条质量保证

8.1乙方应保证提供的服务达到本协议约定的质量标准；

8.2乙方应设立专门的质量监控小组，对服务过程进行监督，保证服务质量。

第九条违约责任

9.1若乙方未能在约定的时间内完成维护工作，应向甲方支付____%的违约金；

9.2若乙方因自身原因导致服务设施损坏，应负责修复或赔偿；

9.3若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付____%的滞纳金。

第五章保密条款

第十条保密义务

10.1甲方和乙方在履行本协议过程中，对对方提供的资料、商业秘密等保密信息负有保密义务；

10.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方保密信息。

第十一条协议变更

11.1本协议的任何变更，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效；

11.2任何一方未经对方同意，不得擅自变更本协议的任何内容。

第十二条协议解除

12.1在协议有效期内，任何一方如需解除本协议，应提前____个月书面通知对方；

12.2解除协议后，双方应按照本协议约定处理未完成的业务及费用结算。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章人员配备与管理

第十四条人员派遣

14.1乙方应派遣具备相关资质和技术的人员负责甲方旅游度假村服务设施的维护工作；

14.2乙方派遣人员应接受甲方管理，并遵守甲方制定的各项规章制度。

第十五条人员培训

15.1乙方应对派遣人员进行专业培训，保证其掌握必要的专业技能和知识；

15.2甲方有权对乙方派遣人员进行考核，评估其工作能力和服务质量。

第十六条工作时间

16.1乙方派遣人员的工作时间应与甲方旅游度假村运营时间相协调；

16.2乙方派遣人员应按照甲方要求，在节假日和特殊情况下的工作安排。

第十七条人员待遇

17.1乙方应对派遣人员进行相应的福利待遇，包括但不限于工资、保险、休假等；

17.2甲方应提供必要的工作条件和安全保障，保证乙方派遣人员的人身安全。

第十八条人员管理责任

18.1乙方对派遣人员的日常工作负责管理，保证其遵守甲方规章制度；

18.2乙方应对派遣人员的违规行为承担相应的管理责任。

第七章服务设施更新与升级

第十九条设施更新需求

19.1乙方应定期对甲方旅游度假村服务设施进行检查，提出更新需求报告；

19.2甲方应在接到乙方报告后，根据实际情况决定是否进行设施更新。

第二十条设施更新实施

20.1乙方应按照甲方的要求，负责实施服务设施的更新和升级工作；

20.2甲方应提供必要的支持和配合，包括资金、物资等。

第二十一条设施更新验收

21.1乙方完成设施更新后，应向甲方提交验收报告；

21.2甲方应组织相关人员进行验收，确认更新后的设施符合要求。

第八章安全生产与应急管理

第二十二条安全生产责任

22.1乙方应保证在服务设施维护过程中遵守国家安全生产法律法规；

22.2乙方应对派遣人员进行安全生产教育和培训，提高安全意识。

第二十三