激励理论分析.pptxVIP

5.2激励认知

知识小框架需要动机行为人们某种不足或短缺的感觉，包括物质需要和社会需要为某一目标付出努力的意愿，受思想支配而表现出来的外表活动激励内容型激励理论过程型激励理论过程型激励理论

一、激励与需要激励，是激发和鼓励，为调动人的积极性的过程，是一个为了特定的目的而对人们的内在需要或动机施加影响，从而强化、引导、改变人们行为的反复过程。管理者应善于识别下属未被满足的需要，有针对性地设置目标，通过适当的激励措施和手段，满足下属的需要并把下属的行为导向组织的实现轨道。你是如何理解“授人以鱼，不如授人以渔；授人以渔，不如授人以欲”这句话的？课堂思考

二、激励理论之内容激励理论（一）需要层次理论提出背景马斯洛是一名经验丰富的心理学专家，经手过多项心理学领域的实验，然而需求层次论的提出并非基于某项研究，而是他发现令他十分崇拜的、他的老师，他们的动机和行为，无法用以往他的任何研究结果去解释。他在思考后认为，这一类人属于“自我实现者”，而马斯洛希望通过逻辑去解释为什么会有自我实现者的存在。尽管后来的研究并不完全支持马斯洛的所有理论，但他的研究对其他心理学家产生了影响，并为积极心理学领域做出了贡献。

二、激励理论之内容激励理论（一）需要层次理论具体内容同一时期可能同时存在几种需要，任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失；需要之间相互关联，低层次需要可以通过外部条件满足，而高层次需要依赖内部因素满足；一段时间，总有需要占支配地位，对行为起决定作用；任何一种需要得到基本满足后，下一个更高层次需要就会成为主导需要，呈逐步递进的状态；社会国家总体需要所在层次与其经济发展水平、科学技术、文化和受教育程度等直接相关。

二、激励理论之内容激励理论（一）需要层次理论管理启示找出员工需求的层次并不断满足，进而激励员工实现组织目标；需要考虑不同类型人在需要上的差异性；员工的低层次需要得到满足后，往后的激励效果就会变小，此时着眼于更高层次的需要，可以看见绩效的显著提高。

二、激励理论之内容激励理论（一）需要层次理论课堂讨论有人质疑需求层次论，认为即使低层次需求未被满足，人们也同样可能存在高层次需要。你是否能举例证明这个说法？

二、激励理论之内容激励理论电视剧《跨过鸭绿江》第19集讲述了1950年11月下旬朝鲜战场长津湖战役中，尖刀连六班战士俯卧在零下40摄氏度阵地上，手握钢枪、手榴弹，保持着整齐的战斗队形和战斗姿态，仿佛是跃然而起的“冰雕”群像，这就是震惊世人、屹立不倒的冰雕连。虽然他们一枪未发，但是其牺牲精神令人折服，就连南逃美军也向他们致敬。震惊世人、屹立不倒的冰雕连

二、激励理论之内容激励理论（二）双因素理论提出背景和马斯洛一样，赫兹伯格也是一名心理学家，他同时还是一名管理理论家，从事管理咨询的工作。不同于未曾经历过实证研究就被提出的需求层次理论，双因素理论基于对200位工商业机构的专业人士调查的结果统计，其理论结果的提出比需求层次论更严谨。双因素理论启发了管理者对改善工作内容与环境方面的思考，但由于后来的学者不能在实验中证明这一理论与工作产出的关联，因此也遭到很多人的质疑。质疑者认为，由于人内心倾向于放大自己的贡献、弱化他人的贡献甚至归责他人，导致赫兹伯格的调查结果并不严谨。高度的工作满足并非带来最好的激励效果。

二、激励理论之内容激励理论（二）双因素理论具体内容激励因素保健因素满意没有满意没有不满意不满意成就认可工作本身责任晋升成长……监督公司政策与上司的关系工作条件与同事的关系个人生活与下属的关系地位工作保障……

二、激励理论之内容激励理论（二）双因素理论具体内容激励因素能够充分调动员工积极性保健因素不能充分调动员工积极性，只能消除他们的不满激励因素和保健因素可以相互转化，有效的管理者应当善于将保健因素转化为激励因素，如绩效机制满意不满意没有不满意没有满意

二、激励理论之内容激励理论（三）激励需要理论具体内容指一种总是力求把每一件事情做到完美，取得超越他人的成就，不断获得新的成功的内驱力。是一种寻求被人喜爱和接纳，力图建立友好亲密的人际关系的愿望和要求。主要指发挥影响力和控制他人的愿望。权力需要归属需要成就需要123麦克利兰认为，在生理需要得到满足后，还有三种基本的激励需要：

二、激励理论之内容激励理论（三）激