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2025江西移动10086客服团队招聘30人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、威信是指一个人的威望与信誉，在管理学领域，下列哪一项不属于影响管理者威信高低的因素（）。

A.管理理者自身所具备的才能

B.管理者所处地位的高低

C.管理者散发的品格和与其产生的感情因素

D.管理者沉淀的知识水平

【答案】：B

【解析】威信指一个人的威望与信誉。在管理学领域内，管理者自身才能会影响其在工作中解决问题、引领团队的能力，才能越高越易获得下属认可从而提升威信；管理者沉淀的知识水平，能使其在决策、指导工作等方面更加专业和准确，进而影响威信高低；管理者的品格以及与下属产生的感情因素，良好品格会赢得尊重，积极感情互动可增强团队凝聚力和向心力，也会对威信产生影响。而管理者所处地位高低并不等同于威信高低，地位高不一定能获得他人的威望和信誉，它不是影响管理者威信高低的因素。所以答案是管理者所处地位的高低。

2、需求价格弹性反映的是市场商品需求量对价格变动反应的敏感程度。若某商品的需求价格弹性系数大于1，则该商品为（）。

A.富有弹性

B.缺乏弹性

C.单位弹性

D.无限弹性

【答案】：A

【解析】需求价格弹性系数用于衡量市场商品需求量对价格变动的反应敏感程度。当需求价格弹性系数大于1时，意味着需求量变动的百分比大于价格变动的百分比，表明需求量对于价格变动的反应比较敏感，该商品被称为富有弹性的商品。缺乏弹性是指需求价格弹性系数小于1，即需求量变动的百分比小于价格变动的百分比。单位弹性是指需求价格弹性系数等于1，也就是需求量变动的百分比等于价格变动的百分比。无限弹性是指在既定价格水平下，需求量可以任意变动。所以当某商品的需求价格弹性系数大于1时，该商品为富有弹性。

3、静脉产业是指运用先进的技术，将生产和消费过程中产生的废物转化为可重新利用的资源和产品，实现各类废物的再利用和资源化的产业，如同人体血液循环中的静脉一样。根据上述定义，下列不属于静脉产业的是（）。

A.某企业用“资源-产品-废弃物”的模式开采自然资源

B.美国某公司负责社区垃圾箱和垃圾袋中垃圾的收集、分类、回收和再利用，处理费用由获得该公司认证的企业或销售商支付

C.某企业规定，生产者对其产品的整个生命周期负责，并明确“废弃物的管理原则为避免产生-循环使用-最终处置”

D.针对垃圾过剩的问题，某企业提出：变废为宝是解决的有效途径，率先利用花生壳生产夹板作为建材，并取得了较好的抗震效果

【答案】：A

【解析】“静脉产业”的定义要点是：①运用先进的技术，②废物的转化和重新利用，③实现各类废物的再利用和资源化的产业。有一个例子，是直接将产品变成废弃物，没有体现再利用和资源化，不符合该定义。而“垃圾的收集、分类、回收和再利用”“废弃物的管理原则为避免产生-循环使用-最终处置”及“变废为宝”均符合静脉产业的定义。

4、12-16世纪，意大利兴起了一场旨在复兴古典文学艺术的文化运动，即文艺复兴。以下不属于文艺复兴时期艺术家的是（）。

A.彼特拉克

B.达·芬奇

C.达尔文

D.米开朗基罗

【答案】：C

【解析】本题考查文艺复兴时期的艺术家相关知识。文艺复兴是12-16世纪意大利掀起的一场复兴古典文学艺术的文化运动，期间涌现出了众多杰出的艺术家。彼特拉克是文艺复兴时期最早的人文主义者，被称为“文艺复兴之父”，他以其十四行诗等文学作品而闻名，对文艺复兴的发展起到了重要的推动作用，属于文艺复兴时期的代表人物。达·芬奇是文艺复兴时期杰出的画家、科学家、发明家等，他的代表作有《蒙娜丽莎》《最后的晚餐》等，其绘画作品体现了极高的艺术造诣和人文精神，是文艺复兴时期的重要艺术家。米开朗基罗是文艺复兴时期的雕塑家、画家、建筑师和诗人，他的雕塑作品《大卫》《摩西》等以及西斯廷教堂天顶画，都展现出了强大的艺术感染力和创造力，是文艺复兴时期的艺术巨匠。达尔文是英国生物学家，他在19世纪提出了生物进化论学说，著有《物种起源》，其理论对生物学和整个科学界产生了深远影响。他活跃的时间与文艺复兴时期不符，不属于文艺复兴时期的艺术家。综上，不属于文艺复兴时期艺术家的是达尔文。

5、因民间不了解鬼火的成因，仅知晓这种火焰多在有死人的地方出现，且忽隐忽现，所以将这种神秘火焰称为“鬼火”，并认为它是不祥之兆、鬼魂作祟的现象。“鬼火”实际上是（）。

A.碳火

B.磷火

C.钾火

D.氮火

【答案】：B

【解析】这道题考查对“鬼火”本质的了解。民间将多出现在有死人处且忽隐忽现的神秘火焰称为“鬼火”，认为是不祥之兆和鬼魂作祟现象。实际上，人体内部除绝大部分是由碳、氢、氧三种元素组成外，还含有其他一些元素，如磷、硫、铁等。人体的骨骼里含有较多的磷化钙。人死了，躯体埋