2025年Q2图书借阅逾期处理及归还率提升工作总结.pptx

第一章逾期处理与归还率提升的背景与目标设定第二章逾期图书现状深度分析第三章逾期处理优化方案设计第四章归还率提升策略实施第五章风险管理与应急预案第六章总结与展望1

01第一章逾期处理与归还率提升的背景与目标设定

背景引入：逾期问题的严峻性与紧迫性2024年Q4数据显示，我馆图书借阅逾期率高达18.7%，远超行业平均水平12.3%，其中社科类图书逾期率尤为突出，达到22.1%。这一数据反映出逾期问题的严峻性，不仅增加了管理成本，也影响了图书的流通效率。逾期图书主要集中在社科类、文学类和工具书，其中社科类图书逾期率高达22.1%，这可能与政策法规、经济管理类图书的专业性和时效性有关。逾