2025年浙江省直及地市、县事业单位招聘考试（综合应用能力·A类）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年浙江省直及地市、县事业单位招聘考试（综合应用能力·A类）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、某市人社局在招聘公告中明确要求应聘者须“具有两年以上基层工作经历”。张某在社区居委会工作满两年后报考，其经历属于哪类基层工作经历？

A．企业生产一线工作经历

B．事业单位管理岗位经历

C．城乡社区自治组织工作经历

D．私营机构服务岗位经历

2、在处理群众投诉事件时，工作人员应首要坚持的原则是？

A．效率优先

B．程序正当

C．结果导向

D．群众满意

3、事业单位拟聘用人员公示期一般不少于多少个工作日？

A．3个

B．5个

C．7个

D．10个

4、下列哪项不属于《综合应用能力·A类》考查的核心能力？

A．阅读理解能力

B．文字表达能力

C．数据计算能力

D．解决问题能力

5、面对群众因政策误解而聚集上访，最恰当的应对措施是？

A．立即上报并疏散人群

B．承诺尽快解决诉求

C．耐心解释政策并引导依法反映

D．联系公安强制带离

6、下列情形中，事业单位可以解除聘用合同的是？

A．女职工在孕期

B．工作人员患病在医疗期内

C．连续两年年度考核不合格

D．因工负伤未丧失劳动能力

7、在组织一场社区防疫演练时，首要工作应是？

A．安排志愿者岗位

B．制定应急预案

C．发布宣传通知

D．采购物资设备

8、以下关于岗位职责分析的表述，最符合管理规范的是？

A．由上级领导临时指定

B．依据单位整体目标设定

C．参照其他单位随意调整

D．由员工自行申报确定

9、群众来电咨询政策，但问题超出职责范围，应如何应对？

A．直接告知“不归我管”

B．记录问题并转交相关部门

C．建议其自行查找文件

D．保持沉默不予回应

10、在撰写处理突发事件的汇报材料时，最应突出的内容是？

A．事件责任追究情况

B．应急处置过程与成效

C．涉事人员背景信息

D．媒体关注程度

11、在处理群众诉求时，某事业单位工作人员发现群众反映的问题涉及多个部门职责交叉，此时最恰当的做法是：

A.建议群众分别向各相关部门反映

B.主动协调相关部门联合处理

C.拒绝受理超出本单位职责的问题

D.记录问题后不予进一步处理

12、某单位拟组织一次社区环境整治活动，需调动多方力量参与，最有效的前期准备工作是：

A.制定详细活动方案并明确分工

B.立即通知社区居民参与劳动

C.等待上级指示后再行动

D.仅由本单位职工自行清理

13、在突发事件应急处置中，信息发布的首要原则是：

A.公开透明、及时准确

B.等待调查结果后再公布

C.仅向内部人员通报

D.选择性发布有利信息

14、工作人员在接待来访群众时，发现其情绪激动，言辞激烈，最合适的应对方式是：

A.立即打断并指出其不当言行

B.保持冷静，耐心倾听其诉求

C.要求其离开办公场所

D.不予理睬，继续手头工作

15、下列哪项最能体现公共服务的公平性原则？

A.优先为熟人提供服务

B.按申请先后顺序提供服务

C.根据群众身份差异区别对待

D.集中资源服务重点群体

16、某单位拟改进服务流程以提升群众满意度，最有效的调研方法是：

A.仅查阅内部工作记录

B.随机抽取服务对象开展问卷调查

C.由领导主观判断问题所在

D.参考其他单位经验即可

17、在团队协作中，当与同事出现工作分歧时，应优先采取的做法是：

A.坚持己见，按自己方案执行

B.拒绝合作，向上级投诉同事

C.主动沟通，寻求共识与解决方案

D.暂缓工作，等待矛盾自行化解

18、下列哪项行为最符合事业单位工作人员的职业道德要求？

A.利用职务便利为亲友谋取便利

B.对群众诉求敷衍塞责

C.保守工作秘密，恪守廉洁自律

D.公开批评单位决策以显示公正

19、为提高工作效率，某单位引入信息化管理系统，员工应持有的正确态度是：

A.抵制使用，坚持传统方式

B.消极应付，仅完成最低操作

C.积极学习，熟练掌握系统功能

D.等待他人操作后模仿使用

20、在制定公共政策方案时，最能保障科学性与可行性的是：

A.仅由领导个人决定

B.完全依据过往经验

C.开展调研并组织专家论证

D.照搬其他地区政策

21、某市人社局在招聘公告中明确要求应聘者须“具有两年以上基层工作经历”。李某在社区居委会工作满两年后报考，是否符合该项条件？

A．不符合，居委会不属于行政机关

B．不符合，基层工作经历仅限乡镇机关

C．符合，居委会工作属于基层社会管理服务经历

D．符合，但需经上级组织部门特别认定

22、在处理群众投诉时，工作人员优先解决“影响面广”的问题