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人事招聘流程管理模板
适用范围与启动条件
现有岗位人员因离职、调岗、晋升等出现空缺;
业务发展需要新增岗位编制;
为应对未来需求提前储备人才;
特定项目制岗位(期限明确)的人员招聘。
启动前需保证:用人部门已明确岗位需求及任职要求,人力资源部已确认招聘预算及渠道可行性。
招聘全流程操作步骤
第一步:招聘需求确认与审批
责任主体:用人部门负责人、人力资源部招聘专员、分管领导
操作内容:
用人部门填写《招聘需求申请表》,详细说明岗位名称、所属部门、招聘人数、到岗时间、岗位目标、核心职责、任职要求(学历、专业、工作经验、技能证书、能力素质等)、薪酬预算范围等,部门负责人签字确认。
人力资源部对需求表进行审核,重点核查岗位设置的合理性、任职要求的匹配性、薪酬预算是否符合公司标准,必要时与用人部门沟通调整。
审批通过后,人力资源部将招聘需求纳入招聘计划,明确招聘渠道及时间节点。
输出成果:《招聘需求申请表》(审批版)、《招聘计划表》
第二步:招聘渠道选择与信息发布
责任主体:人力资源部招聘专员
操作内容:
根据岗位特性选择渠道:
普通岗位:综合招聘网站(如智联招聘、前程无忧等)、内部推荐(设置推荐奖励机制)、校园招聘(针对应届生);
专业岗位:行业垂直招聘平台、专业论坛、猎头合作(针对中高端岗位);
临时/项目岗位:兼职平台、劳务合作机构。
编制招聘信息,包含公司简介、岗位职责、任职要求、工作地点、薪酬福利、应聘方式等,保证信息真实准确,避免夸大或虚假宣传。
按计划发布招聘信息,同步在各渠道更新简历投递状态。
输出成果:招聘信息发布记录、渠道效果跟踪表
第三步:简历筛选与初步沟通
责任主体:人力资源部招聘专员、用人部门接口人
操作内容:
招聘专员每日收集简历,按照任职要求进行初步筛选,重点关注学历、工作经验、技能匹配度等硬性条件,剔除明显不符合要求的简历。
对通过初步筛选的候选人,进行电话或线上沟通,确认基本信息(如到岗意愿、薪资期望、当前工作状态等),解答候选人疑问,评估求职动机稳定性。
将初步沟通合格的简历(附沟通记录)整理后,发送至用人部门,由用人部门进行二次筛选,确定进入面试环节的候选人名单。
输出成果:《简历筛选评估表》、《候选人初步沟通记录表》
第四步:面试组织与实施
责任主体:人力资源部招聘专员、面试官小组(含用人部门负责人、相关岗位骨干、HRBP)
操作内容:
面试前:招聘专员与候选人确认面试时间、地点(或线上会议)、所需携带材料(证件号码、学历证明、离职证明等),并提前准备面试资料(简历、岗位说明书、面试评估表)。同时协调面试官时间,安排面试顺序及分工(如初试、复试)。
面试中:面试官根据岗位胜任力模型提问,重点考察专业知识、过往业绩、解决问题能力、团队协作能力、价值观匹配度等,客观记录候选人表现,避免主观偏见。
面试后:面试官在24小时内填写《面试评估表》,给出明确结论(推荐录用、不推荐录用、待定),并说明理由。招聘专员汇总评估意见,与用人部门沟通确定拟录用候选人。
输出成果:《面试安排表》、《面试评估表》
第五步:背景调查与薪酬核定
责任主体:人力资源部招聘专员、背景调查机构(如需)、薪酬主管
操作内容:
对拟录用候选人开展背景调查(核心岗位或管理岗需重点调查),核实工作履历(任职时间、职位、职责)、工作表现(离职原因、业绩评价)、学历证书、有无不良记录等,可通过前雇主HR、同事或第三方机构核实,保证信息真实。
背景调查通过后,人力资源部根据公司薪酬体系、候选人资历、市场薪酬水平核定薪酬,明确薪资结构(基本工资、绩效奖金、补贴等)、福利待遇(五险一金、年假、培训等),形成《薪酬确认单》,提交分管领导审批。
输出成果:《背景调查报告》、《薪酬审批表》
第六步:录用审批与offer发放
责任主体:人力资源部招聘专员、分管领导、总经理(如需)
操作内容:
招聘专员汇总候选人资料(简历、面试评估表、背景调查报告、薪酬审批表),按权限逐级审批(一般岗位由分管领导审批,管理岗需总经理审批)。
审批通过后,向候选人发放《录用通知书》(电子版/纸质版),明确岗位、薪酬、报到时间、报到所需材料、联系人及联系方式,要求候选人在规定时间内确认接受offer。
候选人确认接受后,人力资源部预留岗位,同时启动入职准备流程。
输出成果:《录用通知书》(候选人确认版)、《录用审批表》
第七步:入职引导与试用期管理
责任主体:人力资源部招聘专员、用人部门负责人、行政部
操作内容:
入职当天:招聘专员引导新人办理入职手续(签订劳动合同、提交入职材料、办理工牌、开通系统账号等),介绍公司文化、组织架构、规章制度;行政部安排工位、办公设备;用人部门负责人安排导师,明确岗位职责及试用期目标。
试用期内:用人部门定期(如每周/每月)与新人沟通工作进展,提供
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