2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-广告学(二)参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-广告学(二)参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系口才中，沟通双方建立信任的基础是？

A.礼貌用语

B.逻辑清晰

C.情绪管理

D.信息对称

2、广告策划中，确定媒介投放渠道的关键依据是？

A.创意表现

B.预算规模

C.受众画像

D.产品特性

3、危机公关的黄金响应时间是？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

4、公共关系演讲中，3秒法则强调的重要性在于？

A.眼神交流

B.服装搭配

C.主题明确

D.环境音量

5、广告语最佳字数范围是？

A.5-8字

B.8-15字

C.15-20字

D.无固定限制

6、公共关系危机处理中，第一步应做什么？

A.公众声明

B.内部评估

C.媒体沟通

D.政策制定

7、广告学中4C理论不包括？

A.情感共鸣

B.顾客成本

C.便利性

D.个性化

8、公共关系口才中，有效提问应遵循？

A.多问封闭式

B.多问开放式

C.追问细节

D.略过敏感点

9、广告学中5W2H原则中，Why指？

A.目标受众

B.成本预算

C.传播效果

D.行动原因

10、公共关系演讲中，视觉锤指的是？

A.PPT设计

B.背景音乐

C.主题口号

D.动作手势

11、公共关系危机处理的核心原则是？

A.隐瞒问题

B.及时回应

C.投诉导向

D.等待舆论发酵

12、公共关系演讲中，眼神交流的主要作用是？

A.节省时间

B.建立信任

C.降低成本

D.增强记忆

13、广告预算分配的常用方法是？

A.平均分配

B.依据市场占有率

C.按部门需求分配

D.预留10%应急

14、公共关系演讲的结构通常包含？

A.开场白-案例-结尾

B.目标-问题-解决方案

C.引入-主体-总结

D.数据-观点-呼吁

15、广告创意的“3B原则”指的是？

A.信念-行为-品牌

B.情感-利益-共鸣

C.画面-声音-文字

D.真实-独特-共鸣

16、危机公关的长期措施不包括？

A.建立预警机制

B.更换管理层

C.公开道歉

D.优化内部流程

17、公共关系口才中，有效提问的技巧是？

A.连续追问

B.开放式提问

C.封闭式提问

D.抛弃问题

18、广告效果评估的定量指标不包括？

A.点击率

B.品牌知名度

C.销售额增长

D.情感指数

19、公共关系演讲的互动技巧不包括？

A.观众投票

B.即兴回答

C.预留提问环节

D.播放PPT

20、公共关系口才的核心目标是什么？

A.提高个人知名度

B.建立组织与公众的信任关系

C.增加产品销量

D.减少负面新闻

21、广告学中，以下哪种媒体形式适合快速触达年轻消费群体？

A.报纸

B.短视频平台

C.电视新闻

D.专业期刊

22、公共关系危机处理的首要原则是？

A.隐瞒事实

B.公开透明

C.迅速回应

D.转移责任

23、广告学中“4C理论”强调的消费者需求不包括？

A.情感需求

B.便利性需求

C.经济性需求

D.社交需求

24、公共关系口才中，如何应对提问者的情绪化表达？

A.重复问题

B.暂停沟通

C.感同身受后引导

D.直接反驳

25、广告学中，以下哪种文案类型适合强调产品独特功能？

A.情感诉求型

B.理性诉求型

C.悬念诉求型

D.对比诉求型

26、公共关系口才中，如何有效传递复杂信息？

A.大量使用专业术语

B.分步骤拆解并举例

C.重复强调关键点

D.跳过细节直接结论

27、广告学中，以下哪种策略能提升品牌忠诚度？

A.低价促销

B.用户故事营销

C.广泛投放广告

D.限量销售

28、公共关系口才中，如何应对媒体提问的陷阱性问题？

A.立即反驳

B.模糊回答

C.转移焦点至解决方案

D.指责提问者

29、广告学中，以下哪种媒介适合精准定位高净值人群？

A.社交媒体

B.精品杂志

C.网络弹幕

D.广播广告

30、公共关系中的CPRC是指什么？

A.中国公共关系协会

B.企业公共关系委员会

C.中国公共关系认证中心

D.国际公共关系准则

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系口才在广告策划中需重点关注的要素有哪些？

A.市场定位精准性

B.成本控制优先级

C.受众情感共鸣设计

D.媒体投放时效性

32、危机公关中，以下哪些行为属于有效应对策略？

A.24小时内发布声明

B.推卸责任并转移话题

C.建立多渠道信息反馈机制

D.邀请第三方机构介入调查

33、公