信息资源与服务-第四章-用户信息需求与行为分析.ppt

第四章;信息用户的类型与特征

信息需求的差异与规律

信息行为的产生与表现

信息心理对信息行为的影响;

社会信息交流中的主要方式

图书馆用户的结构与特征

图书馆用户的类型;社会信息交流与传播是指在特定环境中借助于一定的信息载体所进行的信息传递、信息接受、信息利用与信息共享的过程

社会信息交流与传播是社会信息利用与共享的互动过程

社会信息交流与传播的主要方式：人际信息交流（直接交流）、组织信息传播（间接交流）;组织信息交流与传播是指组织内各成员之间、组织与组织之间、成员与成员之间的信息交流与传递过程

组织信息交流与传播的通道主要有三种：

组织内自上而下的传播